İptal Edilen Bilet İçin İade Sürecinde Metro Turizm Ve Ucuzabilet Arasındaki Sorun



22 Ocak tarihinde ucuzabilet.com üzerinden, İstanbul’dan Kastamonu’ya giden bir otobüse yaklaşık 1900 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer tarihimin ...

09.01.2025 tarihinde kızım benim için Ucuzabilet sitesi üzerinden online uçak bileti alırken soy ismimi kendi soy ismi olacak şekilde yanlış yazmış. Satış esnasında T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi gibi tüm diğer bilgiler doğru girildi, ancak sistem bu bariz uyumsuzluğa rağmen herhangi bir uyarı ...
Ucuza Bilet 08.01.2026 saat 19.53 de 14.791,94 TL bedelle satın aldığım 3 kişilik uçak biletini, satın alma tarihinden yaklaşık 1,5 gün sonra yani 10.01.2026 saat 01.59 da iptal ettim. Tarafıma yalnızca 5.350,40 TL iade edildi, 9.441,54 TL kesinti yapılmıştır. Satın alma aşamasında bu denli yüksek b...

Ucuza Bilet üzerinden Ajet’in Nevşehir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için aldığım, PNR numarası 3KY43H olan biletimi 09.01.2026 tarihinden 08.01.2026 tarihine kaydırmak istediğim için 2.400 TL ceza ödedim. Bugün ise bu uçuş Ajet tarafından iptal edildi ve tekrar yarınki tarihe kaydırıldı. Uçuş ipt...

31.12.2025 tarihinde Ucuza Bilet üzerinden aldığım bileti iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Çağrı merkezi, WhatsApp, mail ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şu anda biletim hâlâ aktif görünüyor, iptal işlemi ya...
28 Aralık 2025 tarihinde Ucuza Bilet internet sitesi üzerinden Anadolu Jet ile Paris – Sabiha Gökçen arası gidiş-dönüş bileti satın aldım. Bilet tutarı 9.450 TL idi ve biletime sadece 4 kg el çantası hakkı tanımlanmıştı. Bunun üzerine ek olarak 20 kg bagaj hakkı satın aldım ve bunun için de 2.200 TL...

29 Aralık 2025 tarihindeki uçuşum, hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Ucuza Bilet üzerinden aldığım ve rezervasyon numarası 3gylcu olan biletim için yeni bir tarihe, aynı yönde uçuş talep ettiğimde benden ayrıca 1000 TL hizmet ücreti alındı. Uçuşun hava muhalefeti sebebiyle iptal edilmesi benim...

Ucuza Bilet üzerinden, Türk Hava Yolları’nın İstanbul‑Gaziantep seferli 01 Ocak 2026 tarihli bileti, 23.12.2025 tarihinde saat 12:50'de satın aldım. 23.12.2025 tarihinde saat 21:00'den itibaren arayıp iptal etmek istediğimi söylediğimde, sadece ödenen vergi tutarının iade olabileceğini söylediler. B...
07 Aralık 2025 tarihinde saat 13:59’da Ucuza Bilet internet sitesi üzerinden, Yunanistan Dedeağaç’ta bulunan 31 Doors isimli otele 15-18 Aralık 2025 t...
Ucuza Bilet üzerinden 3JP69K PNR kodlu Diyarbakır–İstanbul uçuşuma ait bileti 13.12.2025 tarihinde saat 19.42’de satın aldım. Satın alım sonrasında, sitede yer alan “24 saat içerisinde değişiklik yapılabilir” ifadesine güvenerek, 14.12.2025 tarihinde saat 01.40 civarında biletimi iptal etmek ya da t...

Ucuza Bilet üzerinden Süha Turizm’e ait X2ug368 PNR numaralı otobüs biletini satın aldım. Bileti iptal süresini bildiğim için, son 6 saat kala işlemi yapmak üzere 30 Kasım günü saat 09.58’de müşteri temsilcisiyle görüşme başlattım. Amacım aslında saat 16.00 olan bileti iptal etmek yerine saat değişi...

27 Kasım 2025 tarihinde Ucuza Bilet Al sitesi üzerinden Hazar firmasına ait, 27 Kasım 2025 saat 21.00 kalkışlı Malatya – Mersin otobüs bileti satın aldık. PNR numaramız ZHT9057’dir. Aynı gün acil bir durum nedeniyle saat 17.00’ye başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldık. Bu nedenle, saat 21.00’...

9 Kasım 2025 tarihinde Ucuza bilet.com üzerinden aldığım Sunexpress havayoluna ait İzmir-Diyarbakır uçuşumu iptal ettim. Biletim için toplamda 5.005,99 TL ödeme yaptım. Ancak iptal işlemi sonrasında, 1.385 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve bunun dışında beklemediğim şekilde 1.120 TL’lik ek bir ücr...

Ajet uçak firmasının Eksik ücret ödemesi Hk. Ucuza Bilet com. Dan pristina İstanbul dönüş seferi için bilet aldım 1 kasim 2025. De sağlık nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım Ucuza Bilet com. U aradığımda 2091 TL'ye aldığım bileti iptal esnasında 394 TL geri ödeneceğini belirttiler bu miktar ...

30 Aralık 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Sharjah’a (shj) Pegasus Havayolları ile gidiş, 4 Ocak 2026 tarihinde dönüş olacak şekilde eşim ve çocuklarım (Mehmet ç**r, f** ç**, l**a** ç**, l** a** ç**) adına toplam 65.416,65 TL tutarında bilet satın aldım. Biletleri ETS Ucuza Bilet üzerinden kredi kar...
6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’a gitmek için Ucuza Bilet (ETS Tur) üzerinden Pegasus’tan 1BSMS3 rezervasyon kodlu biletimi yaklaşık 4.500 TL’ye satın aldım. Biletimi 5 Ekim 2025 saat 15.00 civarında aldım ve aynı gün saat 22.00 civarında, yani satın aldıktan yaklaşık 7 saat sonra iptal ettim. Pegasu...

Ucuzabilet sitesinden bilet aldım ve rezervasyonu tamamladığımda farklı bir tarih çıktı. Bu hatayı kendilerine bildirdim ancak hatanın yine bende olduğunu söylediler. Şikayetçiyim; ucuz diye tercih ettiğiniz Ucuzabilet bu şekilde müşteriyi mağdur ediyor ve iptal işlemi de yapmıyorlar.

21 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00 için Ankara–Denizli yönünde, ETS Tur’un Ucuza Bilet platformundan Mavi Bodrum firmasına ait otobüs bileti satın aldım (Rezervasyon No: JY002819U). Bilete iki kişi için toplam 1000 TL ödedim. AŞTİ dışında bir noktadan bineceğim için üç kez firma yetkililerini aradım ...
3 Ekim’de Ucuzabilet üzerinden Holiday Inn Tuzla Bay otelinde 12 Ekim gecesi için 3 yetişkin olarak rezervasyon yaptım. Otele vardığımızda, odaların yalnızca iki kişilik olduğu ve üçüncü kişi için odaya ek yatak konulacağı belirtildi. Ek yatak sağlandı fakat rezervasyon sırasında 3 yetişkin için uyg...

23 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır-Antalya uçuşu için Ucuza Bilet üzerinden Pegasus firmasına ait 1D1YSQ PNR numaralı bileti 2.339,99 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, Ucuza Bilet’in kendi sitesinde kesinti ücretinin 265 TL olacağı açıkça belirtilmişti. İ...

29 Eylül 2025 tarihli Antalya-Kıbrıs biletimi (10.459 TL), eşim ve 5 aylık bebeğimiz için Ucuza Bilet aracılığıyla satın aldım. Otel ödemelerimiz önceden yapılmıştı. Ancak bilet alımından bir gün sonra, 2021’de değişen yasa gereği bebek kimliğinde fotoğraf zorunluluğu olduğunu öğrendik ve bu nedenle...