to read complaints and reviews, or file yours.ALL Star Uygulamasında Üyeliğim Tanımlı Değil Ve İçerik Erişemiyorum
Üç Dört Beş ALL Star mobil uygulamasını yaklaşık iki hafta önce dershanemden aldığım set ile birlikte kullanmaya başladım. Ancak uygulamayı kurduğum ilk günden beri konu izlemeye çalıştığımda ve cevap anahtarlarına bakmak istediğimde ekranda “Bu içeriğe erişiminiz bulunmuyor.” uyarısı çıkıyor ve içeriklere erişemiyorum.
Uygulamaya Efe D**** adıyla ve 05*****7450 numaralı telefonum üzerinden giriş yapıyorum. Seti dershanem aracılığıyla aldığım için ayrıca bir sipariş veya müşteri numarası da göremiyorum. Sistemde üyeliğimin ya da paketimin tanımlanmadığını düşünüyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Uygulamada tanımlamamın kontrol edilerek tüm konu anlatımları ve cevap anahtarlarına erişimimin açılmasını, gerekiyorsa hesabımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Hızlı dönüş için teşekkürler
Merhaba Efe, Uygulamamızdaki erişim durumu ve kurum kaydınla ilgili süreç detaylarını seninle paylaştık. Öğrencilerimizin kurumsal paketlerdeki ünite, video ve cevap anahtarlarına ulaşabilmesi için kayıtlı oldukları kurumun lisans tanımlaması ve ilgili içerikleri panel üzerinden aktif etmesi gerekli. İçeriklerin ne zaman ve ne kadar açılacağı tamamen kurumun kendi eğitim ve ders planlamasına bağlıdır. Kurumun ile iletişime geçerek All Star öğrenci kaydının tamamlanmasını ve içeriklerinin aktif edilmesini rica etmen yeterli olacak. Sınav hazırlık sürecinde başarılar dileriz!
