Üç Ay Mühendislik'in Altı Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Üç Ay Mühendislik ile Gaziantep’teki doğalgaz kombi işimiz için anlaştık. Reklamlarında iki günde iş teslimi yaptıklarını belirttikleri halde, aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen işimiz hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte üç aile mağdur durumda kaldı.

Yaklaşık 400.000 TL ödeme yaptık ancak işin ne zaman biteceğine dair net bir bilgi alamıyoruz, firmayla sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Sadece müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalışmamıza rağmen somut bir dönüş yapılmıyor ve süreç sürekli uzuyor.

Üç Ay Mühendislik’in sözleşme ve verdiği sözler doğrultusunda doğalgaz ve kombi işimizi bir an önce eksiksiz tamamlamasını, yaşadığımız gecikme nedeniyle oluşan tüm maddi ve manevi zararımın derhal karşılanmasını talep ediyorum.