to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Kaba Ve Aşağılayıcı Davranışı Yolculara Karşı
21 Ekim saat 10.00’da Beylikdüzü–Çorlu seferinizde, 59 ald 007 plakalı aracın şoförünün yolculara karşı sergilediği son derece kaba ve aşağılayıcı tutumdan şikayetçiyim.
Güzergâh üzerindeki bir noktada inmek isteyen yolculara azarlayarak karşılık vermesi, “Biz sizin taksiciniz değiliz” diyerek söylenmesi ve yolcular indikten sonra arkalarından konuşarak hangi saatte seyahat edeceklerine kadar karışması kabul edilemez. Bizler bu hizmeti ücret ödeyerek alıyoruz, kimse bizi hayrına taşımıyor. Sürekli zam yapılan bir hizmette müşterilere bu şekilde davranılması gerçekten utanç verici.
Yıllardır tercih ettiğim firmanızın bu tutumu güvenimi tamamen sarstı. Müşterilerine saygı göstermeyen bir firmanın müşteri kaybetmesi kaçınılmazdır. Şoförün davranışlarının incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ücretini ödeyen müşteriye saygı göstermek bir lütuf değil, en temel sorumluluktur.
