Uçar Şoförlerinin Kaba Davranışı Ve Keyfi İndirme Uygulamaları

Uçar firmasıyla Çorlu – İstanbul hattında uzun süredir seyahat ediyorum ve yaşadıklarım nedeniyle artık bu firmadan son derece şikayetçiyim. Mecbur kaldığım için birkaç kez daha kullanmak zorunda kaldım; ancak her seferinde benzer kaba ve saygısız tavırlarla karşılaştım.

Şoförlerin üslupları son derece kaba ve umursamaz. Yolculuk boyunca yolcuya karşı yaklaşımları, konuşma tarzları ve tavırları saygı sınırlarının dışında. Bunun yanında, zaten para ödediğimiz bir hizmette, güzergâh üzerindeki noktalarda inmek istediğimizde sürekli bir pazarlık, hesap‑kitap yapılıyor. “Bugün oradan geçmiyoruz, şu saatten sonra oraya girmiyoruz, hafta sonu bırakmıyoruz, isterseniz şoföre sorun” gibi bahanelerle yolcuyu gereksiz yere uğraştırıyorlar.

Güzergahın çok dışında olmayan, yolun üzerindeki noktalara bile sanki büyük bir lütuf yapıyorlarmış gibi davranmaları, akşam ve gece geç saatlerde bile yolcuyu nereye indireceklerine dair tartışma çıkarıp işi yokuşa sürmeleri artık gerçekten bıktırdı. Hem bu kadar para alıp hem de yolcuya bu kadar zor ve saygısız bir hizmet sunmaları kabul edilebilir değil.

Şoförlerin özellikle yolcuya karşı üslupları ve davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve denetlenmesini istiyorum. Ayrıca güzergâh üzerinde, mantıklı ve makul olan noktalarda indirme konusunda yolcuyu mağdur etmeyecek net ve uygulanabilir kurallar belirlenmesini, bu keyfi uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.