to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süre önce e-posta hesabımın ele geçirilmesi nedeniyle platform hesaplarımın hepsi kayboldu. Diğer platformları geri aldım ancak Ubisoft'u çok aktif kullanmıyordum. Bir ay sonra R6 yüklemek istedim ve hesabımın çalındığını tekrar hatırladım. Sonrasında kurtarma isteği gönderdim ve doğrulandım. Hesabım geri geldi ve R6'yı yükleyip ertesi sabah açtığımda banlandığımı gördüm. Büyük ihtimalle hesabımı çalan kişi hile kullanarak banlandı. Geçen ayın 29'undan beri her gün Ticket sistemi üzerinden iletişim sağladım. Her mesajımda aynı şeyi belirttim; hesabımın çalındığını zaten önceki ticketta doğruladınız. Çalan kişi hesabımda hile kullandığı için R6'da ban yemişim. Banın kaldırılmasını talep ediyorum. Her seferinde geri dönüş ise; hesabınızda davranış kurallarının ihlal edildiği tespit edildi ve doğrulandı, başka bir konuda yardımcı olabiliriz. Yaklaşık 15 kez bu konuşma devam etti. Sanırım ya otomatik yanıt sistemi mevcut ya da mesajlarımı okumak istemiyorlar, bilmiyorum ancak mağdur durumdayım. Hesabımın çalındığını doğruladığınız ve kişinin hesabımdayken hile kullandığını bilmenize rağmen neden banı kaldırmak istemediklerini anlamıyorum. Üstelik Ticket'Lara devam etmem halinde Ticket açma yetkim alınacağı söylendi... Yardımcı olabilecek bir yetkili varsa sevinirim. (Ticket sayıları ve bazı bilgiler yasal yükümlülük nedeniyle sansürlendi.)
Maalesef, e-posta hesabımın çalınmasının ardından birçok platformdaki hesabımı geri alabildim, ancak Ubisoft hesabımı bir türlü geri alamadım. Bunun temel sebebi, Ubisoft’un hesap kurtarma sürecinin hem karmaşık hem de yetersiz olması. Defalarca denememe ve tüm gerekli bilgileri sunmama rağmen herha...
Gmail'ime bağlı tüm Riot Games hesaplarım çalındı. Ardından bir hafta içinde, Ticket sistemlerinde sorun olduğu için gecikmeli olarak Ticket açtım ve hesaplarımdan sadece birinin açılmasına yardımcı oldular. Sonrasında hesabımın ismi değiştirilmişti, bunun için de Ticket açtım ve yardımcı oldular. A...
Ben mayıs aylarının sonlarında dereceli maç atarken bir anda beni oyundan attı ve 2 dakika önce Ubisoft hesabıma Berlin'den bağlanıldığını gördüm. Ertesi gün Ticket attım, olay gece oldu. Olayı gidip Ubisoft'un ve Rainbow TR sunucularına girdim, oradaki kişilere sordum. Yaklaşık cevap gelmesi 1 ve 2...
03.08.2025 tarihinde Uplay hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabın çalındığına dair elimde kanıtlar olduğu halde, durumu detaylıca anlatıp belgelerle birlikte Ubisoft'a defalarca mail attım. Ancak bana sürekli aynı otomatik yanıtlar gönderiliyor, sorunuma çözüm sunulmuyor ve ...
Ubisoft hesabım çalındı. 5000 Saatimi harcadığım en aşağı 10.000 TL para harcadığım hesabımı ele geçirip mailimi değiştirdiler. Değiştirmeye çalışınca çalınan hesaba mail gidiyor. Ubisoft a mesaj atıyoruz geri dönmüyorlar. Canlı destekleri yok. Ticket atıyoruz kim bilir ne zaman görecekte cevap ve...
Yorumlar