Çalınan Ubisoft Hesabı Ve Yetersiz Destek

Tolga · 2025-01-05T16:31:41+03:00

Ubisoft hesabım çalındı. 5000 Saatimi harcadığım en aşağı 10.000 TL para harcadığım hesabımı ele geçirip mailimi değiştirdiler. Değiştirmeye çalışınca çalınan hesaba mail gidiyor. Ubisoft a mesaj atıyoruz geri dönmüyorlar. Canlı destekleri yok. Ticket atıyoruz kim bilir ne zaman görecekte cevap verecekler. Az önce çalan kişi hesabıma girip oyun oynamaya başladı ve beni arkadaşlıktan sildi. Nasıl bu kadar rahat Steam ile bağlantısını kesiyor. İki aşamalı doğrulamayı kaldırıyor. Her şeyimi geri aldım şifrelerimi değiştirdim. Ama tek oynadığım şeydi. Rainbow Six Siege. Geri dönmezlerse ya da hesabımı alamazsam bir dahada Ubisoft ile alakalı hiçbir oyuna para vermem. Böyle kötü bir hizmet yok.

Tolga

Abimin de hesabı çalındı geri alamıyoruz meğerse benim geri alabilmemin sebebi ben hesabım çalındığında Facebook ile ya da Steam ile bağlan seçeneği ile tekrar hesabıma kısa süreliğine erişebildim ve hesabın içindeyken Ticket attım. Bu sayede geri aldım hesabı. Diğer türlü hep sana ait olduğunu doğrulayamadık deyip kapatıyorlar. Vallahi abin hesabı benimkinden de eski ve daha değerli silah sakinleri her şeyiyle. İnşallah ubisoft artık robot ile iletişim kurdurmayı bırakıp azıcık ilgilenir. Bütün hesaplarım çalındı hepsi ile toplamda yarım saat uğraşmamışımdır. Özellikle ea hesabım. O kadar güzel ilgilendiler ki 5 dakika sürmeden hesabımı geri aldım. Ama ubisoft kadar kötü bir firma yok. Hiç ilgilenmiyorlar. Umarım hesabınızı geri alırsınız.

Yorumlar (10)

Mustafa

Maili tam olarak nasıl attın tek tek anlatırmısın

Tolga

Şikayet Sahibi

Kankam abimin de hesabı çalındı geri alamıyoruz meğerse benim geri alabilmemin sebebi ben hesabım çalındığında Facebook ile ya da Steam ile bağlan seçeneği ile tekrar hesabıma kısa süreliğine erişebildim ve hesabın içindeyken Ticket attım. Bu sayede geri aldım hesabı. Diğer türlü hep sana ait olduğunu doğrulayamadık deyip kapatıyorlar. Vallahi abin hesabı benimkinden de eski ve daha değerli silah sakinleri her şeyiyle. İnşallah ubisoft artık robot ile iletişim kurdurmayı bırakıp azıcık ilgilenir. Bütün hesaplarım çalındı hepsi ile toplamda yarım saat uğraşmamışımdır. Özellikle ea hesabım. O kadar güzel ilgilendiler ki 5 dakika sürmeden hesabımı geri aldım. Ama ubisoft kadar kötü bir firma yok. Hiç ilgilenmiyorlar. Umarım hesabınızı geri alırsınız.

Mustafa

Reis ben Steam üzeriden aldım bende de aynı sıkıntı var kayıtlı ubisoft hesabım çalındı hiç yardım etmediler

Ahmet

Reis bana yazdığını yanıtlayamadığım için buradan yanıtlıyorum. Rainbow (Steam) siz ve ac valhalla (ub store) faturalarımı, gelen güvenlik maillerini ve dijital slip i göndermeme rağmen beni doğrulayamadıklarını söylüyorlar. Yaklaşık 10 farklı destek bileti oluşturdum. Bir de sana şikayetvar üzerinden yaptığın şikayet üzerinden mi döndüler?

Tolga

Şikayet Sahibi

Ahmet

Hesap sorunlarına bulabildiğim kadarıyla yalnızca email den bakıyorlar ona da bakmıyorlar sürekli otomatik mesaj geliyor. Sen sorunu çözebildin mi reis.

Tolga

Şikayet Sahibi

Evet çözüldü mail ile 1 hafta sonra döndüler oradan konuşmaya başladık. Hesabın sana ait olduğuna dair kanıt göstermen gerek. Ubisoft tan alınan başka bir oyun ya da Rainbow six siege aldığın zamanın maili.