to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da saat 16.25 sularında Uber üzerinden iki kez taksi çağırdım. Her iki yolculuk da sürücüler tarafından iptal edildi. İkinci yolculuğumda, ismi Z*** olan sürücü Hyundai marka aracıyla uygulamada adrese geldiğini gösterdi; ancak fiilen adrese gelmedi. Bunun üzerine sürücüyü aradım, telefonu açılmadı. Daha sonra uygulama üzerinden “sizi bulmaya çalışıyorum” şeklinde kalıp mesaj attım, hemen ardından bu ikinci yolculuk da sürücü tarafından iptal edildi.
Tüm bu yaşananların sonunda, uygulamada iptal edilen bu yolculuk için “sürücünün harcadığı zamanı telafi etmek” açıklamasıyla 155 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yolculuk gerçekleşmedi, iptal eden ben değilim ve bana harcanmış bir zaman da söz konusu değilken böyle bir ücretin çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Uygulama içi destek kısmından da çözüm bulamadım, muhatap olarak kimseye ulaşamadım.
Uber hesabımda bu tutar sanki borçmuş gibi görünmekte, ancak bu ücreti haklı bulmuyor ve onaylamıyorum. Bu nedenle iptal ücreti olarak yansıtılan 155 TL’lik tutarın derhal kaldırılmasını ve hesabımdan silinmesini talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde saat 08.35 civarında Ankara Çankaya’dan Uber üzerinden taksi çağırdım. Çağrımı kabul eden sürücü E**** isimli, 06 T 3373 plakalı araçtı. Normalde 7–8 dakikalık mesafede görünürken sürücü yolu uzatarak geliş süresini yaklaşık 14–15 dakikaya çıkardı. İşe geç kaldığım için beklemek...
5 Aralık 2025 Cuma günü Uber Taksi ile yaptığım bir yolculukta hesabımdan iki kez ücret çekilmesi sorunu yaşadım. Taksiyi çağırdığım anda, daha taksiye biner binmez Yapı Kredi kartımdan 1.146 TL çekildi. Yolculuk bitiminde ise bu kez 1.370 TL daha tahsil edildi. Böylece aynı yolculuk için hesabımdan...
Bugün Ankara’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksi alım noktasına geldikten sonra sürücü beni arayarak, alım yerinde bulunan diğer taksicilerle sorun yaşadığını ve yolculuğu iptal etmemi istedi. Ben de mecburen yolculuğu iptal ettim ve gideceğim yere ulaşamadım. Buna rağmen hesabımdan 4...
6 Ekim sabahı saat 08:18’de İstanbul’da Uber Taksi hizmeti üzerinden acil bir işim için taksi çağırdım. Atanan taksi 7 km uzağımda ve 25 dakika mesafede görünüyordu. Şoförü iki kez aramama rağmen cevap alamadım, ardından mesaj atarak iptal etmesini istedim. Konumdan ayrılmak zorunda kaldım. Yaklaşık...
28.11.2025 tarihinde saat 03.49 civarında Ankara’da evimden hastaneye gitmek için Uber Taksi çağırdım. Uygulamada, kampanya ile birlikte ücretin %30 indirimli olarak yaklaşık 360-470 TL aralığında olacağı gösteriliyordu. Ancak yolculuk sonrasında kartımdan çekilmek istenen tutarın 5.295 TL olduğunu ...
Yorumlar