Uber Kampanya Nedeniyle Haksız Şekilde Hesabım Kapatıldı Ve Kazancım Alınmadı

Bolu’da Uber sürücüsü olarak çalışıyorum. Uber’in kendi düzenlediği kampanyadan yararlanan bir yolcuyu taşıdığım için, hiçbir hileli işlem yapmadığım halde hesabım “dolandırıcılık” gerekçesiyle kapatıldı ve mağdur edildim.

02.05.2026 tarihinde, taksimetrede ücret yaklaşık 650 TL yazmasına rağmen, Uber uygulamasında yolculuk 389 TL olarak göründü ve yolcu sadece 62 TL ödedi, kalan tutar Uber tarafından kampanya kapsamında karşılandı. Bu müşteriyi ben seçmedim, il dışından gelen ve hiç tanımadığım bir yolcuydu. Kampanyayı planlayan ve uygulayan taraf Uber olmasına rağmen, sanki usulsüzlük yapan benmişim gibi hesabım kapatıldı.

Zaten bulunduğum il küçük ve benden önce aynı şekilde 3 sürücünün daha hesabı askıya alındı. Şehirde Uber’i sadece dört kişi yapıyorduk, diğer sürücülerin hesapları benden önce kapandığı için tüm Uber müşteri taleplerini tek başıma almaya başlamıştım. Buna rağmen, 01.05.2026 tarihinde taksimetre ücretlerine zam gelmiş olmasına rağmen biz yine de müşteri memnuniyeti için çalışmaya devam ettik.

Uber’e durumu iletip itiraz ettiğimde, herhangi bir mantıklı açıklama sunulmadan hesabımın kapalı kalacağı ve kesinlikle tekrar açılmayacağı söylendi. Şu anda 02.05.2026 tarihi itibarıyla hesabım kapalı ve içinde yaklaşık 4.000 TL civarında hak edilmiş kazancım da tarafıma ödenmeden tutuluyor.

Kendi yaptığınız kampanya nedeniyle beni haksız yere hesabımı kapatmanızı ve içerideki kazancımı ödememenizi kabul etmiyorum. Sürücü olarak sisteme herhangi bir şekilde müdahale etme ya da kendi kendime kampanya oluşturma imkanım yok. Hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini ve içeride biriken tüm hak edişlerimin eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.