Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uber’den Yetkisiz İşlem ve Kart Güvenliğimde Şok

profile
Özge
09 Şubat 12:41
140

09.02.2026 tarihinde saat 11:39 civarında bankam tarafından aranarak kartımdan 3.303,58 TL tutarında bir harcama yapılıp yapılmadığı soruldu. İşlem bana ait olmadığı için onay vermedim ve işlem iptal edildi. Bankamdan gelen iptal mesajında söz konusu işlemin “Uber*PEN” açıklamasıyla göründüğünü öğrendim.

Ben İzmir’de yaşıyorum, telefonumda Uber uygulaması yüklü değil ve bugüne kadar hiçbir Uber yolculuğu, yemek siparişi ya da benzeri bir işlem yapmadım. Buna rağmen kartımdan benim rızam olmadan Uber adına bir işlem başlatılmaya çalışılması beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu olayın ardından bankam kartımı güvenlik gerekçesiyle kapattı ve yeni kart gönderimi sürecinde yaklaşık bir haftalık mağduriyet yaşayacağım. Fakat benim için asıl önemli olan, kart bilgilerim kullanılmadan, benim bilgim ve onayım olmadan Uber üzerinden nasıl böyle bir işlem girişiminde bulunulabildiğinin açıklığa kavuşturulmasıdır.

Uber’den, bu işlemin tüm detaylarını, hangi kanal üzerinden ve nasıl başlatıldığını net bir şekilde açıklamasını ve yaşanan durum için resmi bir özür talep ediyorum. Böyle kontrolsüz işlem girişimlerinin hem benim hem de diğer kullanıcıların güvenliğini tehdit ettiğini düşünüyor ve konunun ciddiyetle araştırılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uber'den İzin Almadan Gerçekleşen Kredi Kartı Harcamalarının İadesi

profile
Nurdagül
10 Ocak 11:50
668

Enpara Kredi Kartımda Yetkisiz Uber İşlemi Ve Güvenlik Açığı

profile
Seher
07 Şubat 15:58
1.083

Uber'den Yetkisiz Ödeme Ve Kart İptali Talebi

profile
Merve
03 Ocak 11:08
387

Uber'de İzinsiz Kredi Kartı Harcaması İçin İade Talebi

profile
Emine
06 Ocak 12:14
343

26.000 TL Yetkisiz Uber Harcaması İçin İade Talebi

profile
Aras
13 Ocak 19:02
497
Benzer Şikayet Yaz