Uber'de Çift Ödeme Talepleri Ve İptal Talebi

18 Eylül gecesi saat 02:15 civarında Ankara Abidinpaşa’dan Uber uygulaması üzerinden indirimli bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk sonunda ücreti kredi kartımla ödedim ve 18 Eylül tarihli hesap dökümümde 541,13 TL tutarında “taksıde pos” işlemi provizyonda görünmektedir. Yani yolculuğun ücretini zaten kartımdan ödemiş durumdayım.

Ancak taksici Uber uygulamasında yeni olduğu için yolculuğu iptal etmiş ve bu nedenle Uber uygulaması benden yolculuğu tekrar ödememi istiyor. Uygulamada, ilk müşteri olarak indirimli aldığım bu yolculuk için 650,86 TL tutarında tamamlanmamış bir ödeme bildirimi görünüyor ve ben ücreti zaten indirimli şekilde ödediğim halde sistem bunu düzeltmiyor.

Uber’den, hem kartımdan çekilen indirimli ödemenin dikkate alınmasını hem de uygulamada görünen 650,86 TL’lik bu tamamlanmamış ödeme talebinin sistem tarafından otomatik olarak iptal edilmesini istiyorum. İlk müşteri indirimiyle yaptığım bu yolculuk için benden ekstra bir ücret talep edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.