to read complaints and reviews, or file yours.Uber Taksi Yolculuğumda Haksız Ek Ücret Talebi
Ankara’da Uber Taksi üzerinden yaptığım bir yolculuk sonrasında haksız bir şekilde benden ek ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Söz konusu yolculuk 11 Ağustos tarihine ait ve uygulamada 52,88 TL tutarında ek ödeme talebi görünüyor.
Bugün sabah saat 08.15’te taksiye bindim. Normalde yaklaşık 15 dakika süren yol, şoförün yolları bilmemesi ve defalarca yanlış sokağa girmesi nedeniyle tam 45 dakika sürdü. Buna rağmen yolculuk sonunda benden talep edilen ücretin tamamını ödedim ve ödeme işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Üstelik para üstünü verirken 2 TL eksik verdi.
Tüm yolculuk bedelini o an zaten ödemiş olmama rağmen, şimdi aynı yolculuk için uygulama üzerinden tekrar 52,88 TL talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Benim bu yolculuktan kaynaklı hiçbir borcum yok. Yolculuk ve ödeme kayıtlarım uygulama üzerinde açıkça görülebilmektedir.
Uber’den, ilgili yolculuğu ve ödeme bilgilerini detaylı şekilde kontrol ederek bu haksız ek ödeme talebini derhal kaldırmasını ve hesabımdan bu tutarla ilgili her türlü borç kaydının silinmesini talep ediyorum.
