Uber Taksi Yolculuğunda Fazla Ödeme Ve Nakit Talebi Mağduriyeti

10.10.2025 tarihinde İstanbul Karaköy’de Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda hesabımdan üç kez para çekildi: İlk olarak 261 TL, ardından 366 TL ve son olarak 420 TL. 366 TL’lik tutar daha sonra iade edildi, ancak diğer ödemeler için herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca sürücü, online ödeme yapmama rağmen benden nakit olarak 400 TL talep etti ve 'Paranı Uber’den geri isteyebilirsin' diyerek nakit ödeme aldı.

Yaşadığım bu durumun ardından Uber uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım. Hem fazla çekilen tutarların iadesini hem de ilgili sürücü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.