Uber Yolculuğunda 370 TL Yerine 3700 TL Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

19.12.2025 tarihinde saat 09:20’de Beşiktaş’tan Kağıthane’ye Uber ile bir yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk için görünen tutar 370 TL olmasına rağmen, yolculuk sonunda kredi kartımdan 3.700 TL çekildi. Tutar şu an provizyonda göründüğü için bankam üzerinden de işlem yapamadığım bilgisi verildi.

Uber müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma dair destek alamadım. Fazla çekilen bu tutarın düzeltilmesini, gerçek ücret olan 370 TL dışında kalan tutarın derhal iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.