to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık akşam saat 18:00–19:00 civarında Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Konumumu değiştirdiğim ve araç gelmediği için yolculuğu birkaç kez iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada herhangi bir iptal ücreti görünmedi, iptale dair bir ücret bildirimi de almadım. Buna rağmen bankamın bekleyen işlemler kısmında “Uber” adıyla 300 TL’lik bir çekim gördüm.
Bu işlem sadece kart ekstremde bekleyen işlem olarak görünüyor, uygulama içinde ne yolculuk geçmişinde ne de ücret detaylarında bu tutarla ilgili bir kayıt yok. Kart tamamen bana ait ve daha önce de aynı kartla Uber’de sorunsuz yolculuklar yaptım. Habersiz ve yapmadığım bir yolculuk veya görünmeyen bir işlem için 300 TL çekilmesini kabul etmiyorum.
Yapmadığım veya uygulamada kaydı bile olmayan bir yolculuk/işlem için kartımdan çekilen 300 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tutarın hangi işleme ait olduğunun açıkça belirtilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için hesabımın ve ödeme bilgilerimin kontrol edilmesini istiyorum.
Uber uygulaması üzerinden 28 Kasım saat 10:52’de İstanbul’da taksi çağırdım. Taksi çağırdığım anda kartımdan 237,00 TL provizyon çekildi, yolculuk tamamlandıktan sonra ise 250,00 TL tutarındaki yolculuk ücreti ayrıca hesabımdan tahsil edildi. Ancak ilk alınan 237,00 TL’lik provizyon tutarı daha sonr...
9 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da, saat 23.00 civarında Uber üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygulamada görünen ücret 173 TL idi. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 198 TL tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine Uber ile iletişime geçtiğimde önce bu tutarın ön pro...
Bir süredir Uber üzerinden düzenli olarak taksi kullanıyorum ancak son üç gündür yaşadığım provizyon ve iade sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Uber uygulaması üzerinden çağırdığım her takside, kartımdan provizyon yoluyla ücret çekiliyor fakat bu tutarlar ne kesinleşiyor ne de tarafıma iad...
28.11.2025 tarihinde saat 12.19’da Uber uygulaması üzerinden Hasköy’den Etiler’e gitmek üzere taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde sistem, kartımdan 349 TL ön provizyon olarak çekti. Yolculuk sonunda ise 410 TL asıl ücreti tahsil etti. Uber’in, yolculuk sonunda ilk çekilen 349 TL’yi ters işlemle kart...
Bugün Ankara’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksi alım noktasına geldikten sonra sürücü beni arayarak, alım yerinde bulunan diğer taksicilerle sorun yaşadığını ve yolculuğu iptal etmemi istedi. Ben de mecburen yolculuğu iptal ettim ve gideceğim yere ulaşamadım. Buna rağmen hesabımdan 4...
Yorumlar