to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak tarihinde İstanbul’da Uber Taksi üzerinden taksi çağırdım. Uber hesabımda kayıtlı kredi kartımdan, yolculuk başlamadan önce otomatik olarak 241 TL tutarında provizyon/ödeme alındı. Yaklaşık iki dakika içinde işlemi iptal ettim; ancak çekilen 241 TL tutar tarafıma iade edilmedi, ayrıca 75 TL iptal ücreti kesildi.
Uber desteğe durumu ilettiğimde, fatura üzerinde sadece 75 TL iptal ücretinin göründüğünü ve bu 75 TL’nin 3–10 gün içinde hesabıma iade edileceğini söylediler. Ancak ben banka hareketlerimde açıkça görülen 241 TL’nin kartımdan çekildiğini defalarca belirtmeme rağmen bu tutarla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı; yalnızca faturadaki 75 TL üzerinden işlem yapıldı.
Hem 241 TL’nin kartımdan çekilmiş olması hem de bununla ilgili tatmin edici bir açıklama ve iade yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Yapılan bu işleme ait toplam kesilen tutarın, banka kayıtlarım dikkate alınarak incelenmesini ve haksız yere çekilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uber uygulaması üzerinden 28 Kasım saat 10:52’de İstanbul’da taksi çağırdım. Taksi çağırdığım anda kartımdan 237,00 TL provizyon çekildi, yolculuk tamamlandıktan sonra ise 250,00 TL tutarındaki yolculuk ücreti ayrıca hesabımdan tahsil edildi. Ancak ilk alınan 237,00 TL’lik provizyon tutarı daha sonr...
6 Ekim sabahı saat 08:18’de İstanbul’da Uber Taksi hizmeti üzerinden acil bir işim için taksi çağırdım. Atanan taksi 7 km uzağımda ve 25 dakika mesafede görünüyordu. Şoförü iki kez aramama rağmen cevap alamadım, ardından mesaj atarak iptal etmesini istedim. Konumdan ayrılmak zorunda kaldım. Yaklaşık...
5 Aralık 2025 Cuma günü Uber Taksi ile yaptığım bir yolculukta hesabımdan iki kez ücret çekilmesi sorunu yaşadım. Taksiyi çağırdığım anda, daha taksiye biner binmez Yapı Kredi kartımdan 1.146 TL çekildi. Yolculuk bitiminde ise bu kez 1.370 TL daha tahsil edildi. Böylece aynı yolculuk için hesabımdan...
19 Aralık tarihinde İstanbul’da Uber Taksi üzerinden araç çağırdım. Çağırdığım taksi hiç gelmediği için başka bir taksi çağırmak zorunda kaldım ve gideceğim noktaya başka bir araçla ulaştım. Buna rağmen, gelmeyen ve o sırada başka bir yolcu taşıyan iptal edilen araç üzerinden hesabımdan yaklaşık 620...
Bir süredir Uber üzerinden düzenli olarak taksi kullanıyorum ancak son üç gündür yaşadığım provizyon ve iade sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Uber uygulaması üzerinden çağırdığım her takside, kartımdan provizyon yoluyla ücret çekiliyor fakat bu tutarlar ne kesinleşiyor ne de tarafıma iad...
Yorumlar