Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Uber
  • Uber Taksi'de 10 Kat Fazla Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
ID:33813970
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uber Taksi'de 10 Kat Fazla Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Emre
Uber
30 Eylül 2025 09:30
343

29.09.2025 tarihinde İstanbul’da Acıbadem’den Kartal Dragos’a yaptığım 40 dakikalık Uber Taksi yolculuğumda, kredi kartımdan 825 TL yerine 8.275 TL çekildi. Yolculuk dökümümde ilgili işlem açıkça görülmektedir ve bu tutarın on katı fazla çekilmesi kesinlikle kabul edilemez.

Dünden beri Uber müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve acil olarak ihtiyacım var. Hesabım aktif ve yolculuk sırasında ya da sonrasında herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Fazla çekilen tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili acil çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Uber Yolculuğu Sonrası Kartımdan Fazla Ücret Çekilmeye Çalışıldı

profile
Sibel
Uber
16 Eylül 2025 12:07
682

16.09.2025 tarihinde İstanbul Florya’dan Yeşilköy’e Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk tamamlandıktan sonra kartımdan 3.200 TL, 333 TL ve 2.867 TL olmak üzere üç kez çekim yapılmaya çalışıldı. Sadece 333 TL bakiyemden çekildi, ancak 3.200 TL için “ödemeniz tamamlanamadı” uyarısı aldım. Uygulam...

uber-yolculugu-sonrasi-kartimdan-fazla-ucret-cekilmeye-calisildi-4.jpg
uber-yolculugu-sonrasi-kartimdan-fazla-ucret-cekilmeye-calisildi-3.jpg
uber-yolculugu-sonrasi-kartimdan-fazla-ucret-cekilmeye-calisildi-2.jpg
uber-yolculugu-sonrasi-kartimdan-fazla-ucret-cekilmeye-calisildi-1.jpg

Uber'de Çift Ödeme Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Burak
Uber
30 Eylül 2025 10:55
546

29 Eylül Salı günü saat 06.57’de İstanbul’da Uber Taksi kullandım. Yolculuk bitiminde hem nakit olarak ödememi yaptım, hem de Garanti Bankası kredi kartımdan 450 TL aynı tutar tekrar çekildi! Böyle bir hata kabul edilemez. Uygulamada yolculuk bilgilerim açıkça görünüyor. Hemen Uber destek ekibine y...

Uber Takside Yolculuk Öncesi Fazla Ücret Çekilmesi Ve İade Sorunu

profile
Hilal
Uber
13 Eylül 2025 14:13
422

12.09.2025 tarihinde Uber Taksi uygulaması üzerinden iki ayrı yolculuk gerçekleştirdim. İlk yolculuğumda, Uğur Mumcu Caddesi’nden Sinan Caddesi’ne giderken daha yolculuk başlamadan kartımdan 408 TL çekildi. Oysa yolculuk sonunda ücret 278 TL oldu ve aradaki fark tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 1,5 ...

uber-takside-yolculuk-oncesi-fazla-ucret-cekilmesi-ve-iade-sorunu-4.jpg
uber-takside-yolculuk-oncesi-fazla-ucret-cekilmesi-ve-iade-sorunu-3.jpg
uber-takside-yolculuk-oncesi-fazla-ucret-cekilmesi-ve-iade-sorunu-2.jpg
uber-takside-yolculuk-oncesi-fazla-ucret-cekilmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Uber Taksi İlk Kullanımda Fazladan Ücret Çekildi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Özge
Uber
02 Kasım 2025 14:10
547

25 Ekim’de İstanbul’da Uber Taksi hizmetini ilk kez kullandım. Yolculuk bittikten sonra bana bildirilen ücret dışında, araçtan indikten yaklaşık yarım saat sonra banka kartımdan 115,51 TL fazladan ücret çekilmiş. Durumu Uber müşteri hizmetlerine ilettim ancak kayıtlarında böyle bir işlem görünmediğ...

4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Uber Taksi Yolculuğunda Fazla Ücret Çekildi Desteğe Ulaşamıyorum

profile
Hasan
Uber
01 Eylül 2025 09:52
2.142
"Uğraşlarım sonucunda mağduriyetim giderildi ama taksicilerin bu şekilde kafasına göre tutar girmesinin önüne geçilmeli. Ben sürekli taksici ne kadar yazdı kartımdan ne kadar çekti diye düşünmek istemiyorum."
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Uber fazla ücret Uber iletişim Uber istanbul Uber müşteri hizmetleri Uber taksi Uber yapmak
Benzer Şikayet Yaz