Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Uber
  • Uber Taksi Yolculuğunda Beklenmedik Ücret Artışı Ve Yanlış Güzergah Seçimi
ID:33967716

Uber Taksi Yolculuğunda Beklenmedik Ücret Artışı Ve Yanlış Güzergah Seçimi

profile
Fatih
Uber
16 Ekim 2025 15:49
621

16.10.2025 tarihinde saat 13:53’te annemi Üsküdar Bahar dalı Sokak Çengelköy'den Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi Aksu Sokak’a Uber Taksi ile gönderdim. Yolculuk öncesi uygulamada tahmini ücret yüzde 30 indirim kuponuyla birlikte 370 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda kredi kartımdan 854,95 TL çekildi.

Yolculuk sırasında uygulamada Boğaziçi Köprüsü üzerinden gidilmesi gerekirken, sürücü FSM Köprüsü’nü tercih etti. Annem neden farklı bir güzergah seçildiğini sorduğunda sürücü, uygulamanın kendisini bu yola yönlendirdiğini belirtti. Trafik veya başka bir engel yoktu, yolculuk normal şartlarda olması gerektiği gibi devam etti. Bu güzergah değişikliği ve ücret farkı tamamen sürücünün veya uygulamanın yönlendirmesiyle oluştu.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden de destek talebi oluşturdum fakat henüz bir dönüş almadım ve provizyonda bir güncelleme olmadı. Yaklaşık 500 TL’lik fazla ödemenin acilen iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Uber Taksi'de Çifte Ödeme Mağduriyeti Ve Destek Eksikliği

profile
Berfin
Uber
24 Ekim 2025 21:10
634

14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli'den Alibeyköy'e annem için Uber Taksi çağırdım. Uygulama üzerinden kart ile ödeme seçili olmasına rağmen, sürücü (34 THC 18 plakalı, L***** isimli) annemden nakit ücret talep etmiş. Annem durumu bilmediği için sürücünün istediği tutarı nakit olarak ödemiş. Aynı ...

uber-takside-cifte-odeme-magduriyeti-ve-destek-eksikligi-4.jpg
uber-takside-cifte-odeme-magduriyeti-ve-destek-eksikligi-2.jpg
uber-takside-cifte-odeme-magduriyeti-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Uber Taksi İle Yanlış Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Elif
Uber
16 Ekim 2025 11:12
456

16 Ekim 2025 tarihinde saat 07.00-07.45 arasında Altıntepe'den Üsküdar'a Uber Taksi ile yolculuk yaptım. Taksimetre ücreti 580₺ olmasına rağmen, sürücünün sisteme 5880₺ girmesi nedeniyle kredi kartımdan bu tutar provizyona alındı. Durumu hemen Uber uygulaması üzerinden destek ekibine bildirdim ancak...

1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Uber Takside İndirimli Ücret Uygulanmadı Fazla Para Çekildi

profile
Erdi
Uber
28 Eylül 2025 22:58
2.474

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada %40 indirim tanımlanmıştı ve ödeyeceğim tutar 300-350 TL aralığında görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda taksideki ekranda 505 TL yazdı, şoför ise 575 TL talep etti. Ayrıca hizmet bedeli zaten top...

1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

Uber Fazla Ücret Kesti, İade Talebim Reddedildi!

profile
Nazmi
Uber
16 Ekim 2025 20:20
398

16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Kağıthane’den Üsküdar’a Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada tahmini ücret aralığı 616-772 TL olarak görünmesine rağmen benden 950 TL tahsil edildi. Yanlış ücretlendirme nedeniyle Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu kanıtlayan ekran görü...

Uber Taksi Yolculuğunda Fazla Ücret Alındı, İade Bekliyorum

profile
Beyza
Uber
13 Ekim 2025 16:40
824

4.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’den Bağcılar Hürriyet 123. Sokak’a yaptığım Uber Taksi yolculuğunda, uygulamada ödemem gereken tutar 580 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda, sürücü pos cihazı ile 800 TL ödeme aldı. O anda çocuklu olduğum için cihaza tam olarak odaklanamadım. Sonr...

uber-taksi-yolculugunda-fazla-ucret-alindi-iade-bekliyorum-1.pdf

Öne Çıkan Konular

Uber destek Uber köprü Uber sürücü Uber taksi Uber uygulaması Uber ödeme Uber ücret
Benzer Şikayet Yaz