Uber Sarı Taksi Yanlış Borç Tutarı 500 TL Görüntüleniyor

3 Mart 2026 tarihinde saat 16:44’te İstanbul’da Uber Sarı Taksi ile yaptığım yolculuk sonunda taksimetre ücreti olan 700 TL’yi nakit olarak ödedim. Bu ücrete ek olarak alınması gereken 50 TL hizmet bedeli ise o an tahsil edilmedi ve sistemde borç olarak görünmesi gerekiyordu.

Ancak uygulamaya yansıyan borç tutarı 50 TL yerine yanlışlıkla 500 TL olarak işlenmiş. Yani sistemde sanki 700 TL ödemenin sadece 200 TL’sini yapmışım gibi görünüyor. Bu durum hem mantıksız hem de gerçeği yansıtmıyor; taksi şoförü de zaten ücreti tam olarak aldığını kabul etmişti.

Bu hatayı fark ettiğim andan itibaren Uber uygulaması üzerinden defalarca kez destek talebi oluşturdum, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma yalnızca otomatik cevaplar geliyor ve “sorununuz çözüldü” denmesine karşın uygulamadaki 500 TL borç tutarı hiçbir şekilde düzeltilmiyor.

Talebim çok net: Yapılan hatanın sistemde düzeltilmesini ve sadece gerçekten ödenmemiş olan 50 TL hizmet bedelinin borç olarak görünmesini istiyorum. Benim borcum 500 TL değil, yalnızca 50 TL’dir; bu yanlışlığın en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum.