to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 tarihinde saat 16:44’te İstanbul’da Uber Sarı Taksi ile yaptığım yolculuk sonunda taksimetre ücreti olan 700 TL’yi nakit olarak ödedim. Bu ücrete ek olarak alınması gereken 50 TL hizmet bedeli ise o an tahsil edilmedi ve sistemde borç olarak görünmesi gerekiyordu.
Ancak uygulamaya yansıyan borç tutarı 50 TL yerine yanlışlıkla 500 TL olarak işlenmiş. Yani sistemde sanki 700 TL ödemenin sadece 200 TL’sini yapmışım gibi görünüyor. Bu durum hem mantıksız hem de gerçeği yansıtmıyor; taksi şoförü de zaten ücreti tam olarak aldığını kabul etmişti.
Bu hatayı fark ettiğim andan itibaren Uber uygulaması üzerinden defalarca kez destek talebi oluşturdum, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma yalnızca otomatik cevaplar geliyor ve “sorununuz çözüldü” denmesine karşın uygulamadaki 500 TL borç tutarı hiçbir şekilde düzeltilmiyor.
Talebim çok net: Yapılan hatanın sistemde düzeltilmesini ve sadece gerçekten ödenmemiş olan 50 TL hizmet bedelinin borç olarak görünmesini istiyorum. Benim borcum 500 TL değil, yalnızca 50 TL’dir; bu yanlışlığın en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde saat 02:56 civarında Esenyurt bölgesinde Uber üzerinden çağırdığım e*** isimli sarı taksiyle yaptığım yolculuğun sonunda, taksimetrede yazan 175 TL ücreti sürücüye nakit olarak elden ödedim. Ancak sürücü yolculuğu sistem üzerinden sonlandırmadığı için, Uber uygulamasında bu yo...
15 Şubat’ta İstanbul Karaköy’den eve dönmek için taksi bulamayınca, çevredeki taksilerin Uber’den yolcu beklediğini görünce hızlıca Uber uygulamasını indirip Uber Taksi çağırdım. Ödemeyi uygulamada kredi kartı olarak seçtim. Araç yaklaşık 1 dakika içinde geldi, bindik ve adrese vardık. Varışta üzer...
23 Şubat 2026 sabah 06:20 civarında İstanbul’da Uber üzerinden yaptığım bir yolculukta, taksimetrede yazan tutar yaklaşık 780 TL olmasına rağmen uygulama üzerinden tarafıma 1.546 TL ücret yansıtıldı. Taksimetre ile uygulamada alınan ücret arasındaki bu büyük fark nedeniyle Uber uygulaması üzerinden ...
2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da Uber Taksi ile yaptığım yolculukta ciddi bir ödeme problemi yaşadım. Taksimetre ücreti köprü geçişiyle birlikte toplam 1575 TL tuttu. Yolculuk sırasında ödemeyi nakit olarak seçmiştim, ayrıca Uber cüzdanımda da 139 TL bakiye bulunuyordu. Yolculuk bitiminde sistemde...
Yorumlar