to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde saat 00.20 sularında, Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan İngiltere/Londra lokasyonlu Uber adına 5 işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 32.000 TL tutarında olan bu işlemler GBP para birimi üzerinden çekilmiş görünmektedir. Söz konusu harcamalar tarafıma ait değildir ve kartımı ben kullanmadığım halde adım altında izinsiz şekilde işlem yapılmıştır.
Ayrıca mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, otomatik ödeme talimatlarıma da Uber’in eklendiğini gördüm. Yaşadığım şehirde böyle bir hizmet bulunmamasına rağmen ben hiçbir şekilde Uber kullanmadım, Uber hesabım dahi yok ve bu otomatik ödeme talimatını kesinlikle ben vermedim.
Bu durum üzerine hemen bankanız müşteri hizmetlerini aradım ve kartım “şüpheli işlem/kart kopyalama” gerekçesiyle güvenlik nedeniyle kapatıldı. Görüşmemizde harcama itirazı kaydı oluşturulduğu, ancak işlemler halen provizyonda olduğu için şu aşamada herhangi bir işlem yapılamadığı ve itirazın değerlendirmeye alınamadığı tarafıma iletildi.
Bilgi ve onayım dışında, yetkisiz ve olağan dışı şekilde gerçekleşen bu Uber kaynaklı işlemlerin ve tarafıma ait olmayan otomatik ödeme talimatının derhal iptal edilmesini, kartıma kesinlikle yansıtılmamasını ve tarafımdan tahsil edilmeksizin tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
25.12.2025 tarihinde QNB kredi kartımdan, Uber ile ilgili hiçbir üyeliğim, hesabım veya harcamam olmamasına rağmen, bilgim dışında işlem yapılmıştır. Aynı gün içinde birden fazla işlem denemesi olmuş; bunlardan biri başarılı olmuş ve işlem detayında 8.613 TL olarak muhasebeleşme aşamasında görünmekt...
14.12.2025 tarihinde saat 07:12 sularında Yapı Kredi banka hesabıma girdiğimde, herhangi bir işlem yapmamama rağmen hesabımdan 249,99 TL tutarında "otomatik ödeme/hesaptan çekim" şeklinde bir Uber tahsilatı yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Uber uygulamasındaki yolculuk geçmişime baktığımda i...
5 Aralık 2025 Cuma günü Uber Taksi ile yaptığım bir yolculukta hesabımdan iki kez ücret çekilmesi sorunu yaşadım. Taksiyi çağırdığım anda, daha taksiye biner binmez Yapı Kredi kartımdan 1.146 TL çekildi. Yolculuk bitiminde ise bu kez 1.370 TL daha tahsil edildi. Böylece aynı yolculuk için hesabımdan...
22 Aralık 2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait sonu 7010 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Uber adına iki adet işlem gerçekleştirildi. Saat 01:14'te 106,92 GBP ve 01:26'da 77,90 GBP olmak üzere toplam 6.200,98 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. O sırada fiziksel kartım yanı...
Uber uygulamasını yaklaşık üç aydır hiç kullanmadığım halde, 24.12.2025 tarihinde saat 18:20 sularında kartımdan bilgim ve onayım dışında “Uber shopper statement” açıklamasıyla yurt dışı kaynaklı toplam 33.500 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyor olmama rağme...
Yorumlar