Uber Hesabımdan Açıklamasız Para Çekimleri Ve Yetersiz Destek

24 Haziran 2025 tarihinde, Uber hesabıma bağlı kartımdan dakikalar arayla dört kez para çekilmiştir.
Toplamda yüzlerce lira, hiçbir açıklama olmadan hesabımdan alınmıştır.
İşlemlerin açıklamasında sadece “düzeltme – UBR*PENDING.uber.com” gibi belirsiz bir ifade yer almaktadır.
Uygulamada bu işlemlere karşılık gelen herhangi bir yolculuk, sipariş ya da işlem kaydı bulunmamaktadır.

Uber'in yardım sistemine yazmama rağmen otomatik cevaplardan başka bir dönüş alamadım.
Böylesine büyük bir şirketin, müşterisinin bilgisi dışında para çekip ardından saatlerce, hatta günlerce hiçbir açıklama yapmaması kabul edilemez.

Kartımı korumaya aldım, hesabımı güvence altına aldım; ancak Uber'den en ufak bir açıklama yok.
Ne bir muhatap var ne de bir destek.
Kendi sistemlerindeki aksaklığın faturasını müşteriye yüklüyorlar, ardından ortadan kayboluyorlar.

📢 İnsanların banka hesaplarına bu kadar kolay erişip, hiçbir kayıt bırakmadan işlem yapabilen bir uygulama güvenilir değildir.

Bu kadar sorumsuzluk ve sessizlik, bu kadar para çekimiyle birleşince durumun ciddiyeti ortaya çıkıyor.

Cevap beklemiyorum, sadece sorumluluk alınmasını istiyorum.