Uber Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Destek Alamıyorum

17.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Uber hesabıma bağlı kartımdan iki ayrı tutarda (297 TL ve 500 TL) para çekildiğini banka ekstreme bakınca fark ettim. Bu işlemlerden biri Amsterdam, diğeri ise Londra'da yapılmış olarak görünüyor. O tarihlerde Uber Taksi hizmetini hiç kullanmadım ve uygulama geçmişimde de bu yolculuklar görünmüyor, sadece banka ekstresinde bu çekimleri gördüm.

Uber müşteri hizmetlerine ulaşacak bir iletişim kanalı bulamadım ve bu yüzden sorunu çözemedim. Kartımı hemen iptal ettirdim, ancak toplamda 1000 TL maddi kaybım oldu. Hesabımın ve kart bilgilerimin izinsiz kullanılması sonucu gerçekleşen bu işlemler için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek ve açıklama bekliyorum.