to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.25 civarında İstanbul Pendik’te Uber uygulaması üzerinden sarı taksi çağırarak Yeşilbağlar Mahallesi Çınar Sokak 22 numaranın önünden Pendik Çarşı’ya yaklaşık 5 dakikalık bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda şoför benden 260 TL Nakit ödeme talep etti ve bu ücreti kendisine elden ödedim. Daha sonra, hiçbir haberim ve onayım olmadan banka hesabımdan ayrıca 230 TL daha çekildiğini fark ettim. Yani aynı yolculuk için mükerrer ödeme alınmış oldu.
Yanımda bir arkadaşım da vardı, nakit ödediğime dair canlı şahidim mevcut. Banka hesabımdan çekilen tutarla ilgili dekontlarım da elimde. Aracın plakasını bilmiyorum ancak sarı taksi olduğunu ve şoförün adının E**** olduğunu biliyorum. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama neden oldu hem de yolculuk sırasında şoförün hakaretlerine maruz kaldım.
Yaşadığım bu haksızlık üzerine Uber ile defalarca mail yoluyla yazıştım, durumu ayrıntılı olarak anlattım ve hem mükerrer ödeme alındığını hem de banka hesabımdan iznim ve onayım olmadan çekim yapıldığını ilettim. Buna rağmen talebim tamamen reddedildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Buradaki benzer şikayetleri okuduğumda, Uber’in Türkiye’deki kullanıcılarını koruyan bir çalışma politikasının olmadığını üzülerek görüyorum.
Hem hesabımdan habersiz çekilen 230 TL’nin hem de aynı yolculuk için alınan mükerrer ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini, yaşadığım bu mağduriyet ve şoförün hakaret içeren davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde saat 06:39’da İstanbul Sancaktepe’den Uber Sarı Taksi çağırdım. Yolculuk sonunda otoyol geçiş ücretleriyle birlikte 2.000 TL Nakit ödeme yaptım, ayrıca 200 TL de nakit bahşiş verdim. Taksiden indikten kısa bir süre sonra ise banka hesabımdan Uber üzerinden 2.238 TL daha çekildiğ...
2 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da Uber üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti yaklaşık 156 TL olarak görünüyordu. Taksi aracı 34 thz 62 plakalı olarak geldi. Araca bindikten sonra sürücü, uygulamanın ekstra ücret aldığını, bu nedenle yolculuğu uygulamadan iptal edeceğini ve bana nakit ...
18.01.2026 tarihinde saat 09:02’de İstanbul’da Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, uygulama içinde dijital ödeme kanalı seçiliydi ve yolculuk ücreti banka kartımdan çekildi. Buna rağmen şoför M*****, ödemeyi uygulamada görmediğini söyleyerek benden tekrar nakit ödeme aldı ve aynı yolculuk için iki k...
27 Mart 2026 tarihinde İstanbul Avcılar’dan Küçükçekmece’ye Uber üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 233 TL olarak görünüyordu. Şoför bu 233 TL’yi benden nakit olarak aldı, ben de yolculuk bitiminde ödemeyi yaptığımı düşünerek araçtan indim. Ancak eve geldiğimde, aynı 233 TL’nin Ub...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 02:56 civarında Esenyurt bölgesinde Uber üzerinden çağırdığım e*** isimli sarı taksiyle yaptığım yolculuğun sonunda, taksimetrede yazan 175 TL ücreti sürücüye nakit olarak elden ödedim. Ancak sürücü yolculuğu sistem üzerinden sonlandırmadığı için, Uber uygulamasında bu yo...
Yorumlar