to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beyoğlu Okmeydanı’nda yaşayan bir kullanıcı olarak uzun süredir Uber üzerinden taksi çağırırken ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uygulamada etrafımda birçok taksi görünmesine rağmen, kısa mesafe ya da ücretin düşük olması sebebiyle çağrılarım neredeyse hiçbir araç tarafından kabul edilmiyor. Bu nedenle dakikalarca beklemek zorunda kalıyor ve çoğu zaman yolculuğu gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunu günün hemen her saatinde, sadece Okmeydanı’nda değil, farklı bölgelerde de yaşamaya devam ediyorum. Ekran kaydı alarak etrafımda görünen çok sayıdaki araca rağmen talebimin kabul edilmediğini de kayıt altına aldım. Uygulama üzerinden bu konuyla ilgili bir muhatap bulup destek kaydı da açamıyorum; bu da yaşadığım mağduriyeti artırıyor.
Ayrıca kısa mesafeli yolculuklarda, nadiren de olsa denk gelen bazı şoförler sanki yolculuğu zorla kabul ettirilmiş gibi oflayıp söylenerek son derece rahatsız edici bir tavır sergiliyor. Hem çağrının kabul edilmemesi hem de kabul edilen yolculuklarda bu tutum nedeniyle Uber üzerinden taksi kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Kısa mesafe ve düşük ücretli yolculukların taksiciler tarafından bu şekilde reddedilmesi ve kullanıcıya karşı sergilenen olumsuz tavırların sistem tarafından denetlenmesini, gerekli düzenlemelerin ve yaptırımların uygulanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
6 Ekim sabahı saat 08:18’de İstanbul’da Uber Taksi hizmeti üzerinden acil bir işim için taksi çağırdım. Atanan taksi 7 km uzağımda ve 25 dakika mesafede görünüyordu. Şoförü iki kez aramama rağmen cevap alamadım, ardından mesaj atarak iptal etmesini istedim. Konumdan ayrılmak zorunda kaldım. Yaklaşık...
İstanbul’da dün Uber uygulaması üzerinden çağırdığım bir takside, şoförün taksimetreyi olması gerekenden fazla yazdırması nedeniyle mağdur oldum. Normalde yaklaşık 175 TL tutması gereken yolculuk için, şoför önce gözümün önünde taksimetrede 175 TL’yi gösterdi. Ben araçtan indikten sonra ise ücreti k...
Uber uygulaması üzerinden 28 Kasım saat 10:52’de İstanbul’da taksi çağırdım. Taksi çağırdığım anda kartımdan 237,00 TL provizyon çekildi, yolculuk tamamlandıktan sonra ise 250,00 TL tutarındaki yolculuk ücreti ayrıca hesabımdan tahsil edildi. Ancak ilk alınan 237,00 TL’lik provizyon tutarı daha sonr...
İstanbul’da bu sabah Uber uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Şoför, beni konumumdan almaya gelirken taksimetreyi açarak geleceğini söyleyip bu mesafenin ücretini de benden talep edeceğini belirtti. Yani daha yolculuk başlamadan, sadece beni almaya gelirken geçen mesafeyi taksimetre üzerinden ...
27 Kasım sabah saat 08:25’te, İstanbul Bağcılar Molla Gürani Metro Durağı önünden Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Ancak aracın 16 dakika sonra geleceği göründüğü için yolculuğu iptal ettim. Daha sonra 08:29’da tekrar şansımı denemek için Uber’den araç çağırdım. Uygulamada “Taksi bekleniyo...
Yorumlar