Kısa Mesafeli Ve Düşük Ücretli Taksi Taleplerimin Sürekli Reddedilmesi

İstanbul Beyoğlu Okmeydanı’nda yaşayan bir kullanıcı olarak uzun süredir Uber üzerinden taksi çağırırken ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uygulamada etrafımda birçok taksi görünmesine rağmen, kısa mesafe ya da ücretin düşük olması sebebiyle çağrılarım neredeyse hiçbir araç tarafından kabul edilmiyor. Bu nedenle dakikalarca beklemek zorunda kalıyor ve çoğu zaman yolculuğu gerçekleştiremiyorum.

Bu sorunu günün hemen her saatinde, sadece Okmeydanı’nda değil, farklı bölgelerde de yaşamaya devam ediyorum. Ekran kaydı alarak etrafımda görünen çok sayıdaki araca rağmen talebimin kabul edilmediğini de kayıt altına aldım. Uygulama üzerinden bu konuyla ilgili bir muhatap bulup destek kaydı da açamıyorum; bu da yaşadığım mağduriyeti artırıyor.

Ayrıca kısa mesafeli yolculuklarda, nadiren de olsa denk gelen bazı şoförler sanki yolculuğu zorla kabul ettirilmiş gibi oflayıp söylenerek son derece rahatsız edici bir tavır sergiliyor. Hem çağrının kabul edilmemesi hem de kabul edilen yolculuklarda bu tutum nedeniyle Uber üzerinden taksi kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor.

Kısa mesafe ve düşük ücretli yolculukların taksiciler tarafından bu şekilde reddedilmesi ve kullanıcıya karşı sergilenen olumsuz tavırların sistem tarafından denetlenmesini, gerekli düzenlemelerin ve yaptırımların uygulanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.