İndirimli Fiyat Gösterimi Yanıltıcı, Gerçek Ücret Daha Yüksek

İzmir’de 23 ve 24 Temmuz tarihlerinde Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Her iki yolculukta da uygulama bana belirli bir promosyon tanımlandığını, yaklaşık 170 TL’lik indirim uygulandığını ve indirimli, daha düşük bir fiyat üzerinden yolculuk yapacağımı gösterdi. Bu indirimli fiyatı ekranda görüp onaylayarak yolculuğa başladım.

Ancak taksiden indiğimde uygulamada başta gösterilen indirimli ücret geçerli olmadı ve daha yüksek bir tutar ödemek zorunda kaldım. E ertesi gün yine indirimli fiyatla taksi çağırdığımda da benzer şekilde, uygulama ekranında gördüğüm fiyattan daha yüksek bir ücret alındı. Uygulamanın gösterdiği promosyon ve fiyatla, yolculuk sonunda ödenen ücret arasında bariz bir tutarsızlık yaşadım.

Daha önce başka bir uygulamayı kullanıyordum ve hiçbir yolculukta böyle bir sorunla karşılaşmadım. Uber uygulaması bu yaşadıklarımdan sonra benim için tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu, tekrar kullanmayı düşünmüyorum. Uber’in bu promosyon ve fiyatlandırma sürecindeki tutarsızlığı açıklamasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemi gözden geçirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.