to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Ankara’da Uber üzerinden taksi çağırdım. Şoför zamanında geldi, yolculuk boyunca herhangi bir sorun yaşanmadı ancak uygulama yolculuğu bir türlü başlatmadı ve ekran adeta takılı kaldı. Varış noktasına geldiğimizde bile sistemde hâlâ alım noktasında gözüküyorduk. Yolculuk öncesi...
Uber Destek Birimi’ne, Uzun süredir Uber platformunu kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2020 yılında, İstanbul’da Uber hesabımda istenen kimlik doğr...
2 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da Uber üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti yaklaşık 156 TL olarak görünüyordu. Taksi aracı 34 thz 62 plakalı olarak geldi. Araca bindikten sonra sürücü, uygulamanın ekstra ücret aldığını, bu nedenle yolculuğu uygulamadan iptal edeceğini ve bana nakit ...
Türkiye’de Uber sürücü ortağı olarak çalışıyorum. 08.01.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Beşiktaş’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım bir yolculukta ciddi bir maddi kayba uğradım ve Uber’den hiçbir şekilde destek alamadım. Yolculuk yaklaşık 1 saat 56 dakika sürdü, taksimetre 2.650 TL yazdı, ...
Yaklaşık 3,5 yıldır İstanbul’da Uber kullanan ve Premium aboneliğe para ödeyen, çok sık seyahat eden bir müşteriyim. Kartla ödeme seçeneğini kullandığım hemen her yolculukta, sürücülerin benden onay almadan sistemde görünen tutarın üzerinde, 50–100 TL civarında fazla ücret çektiğini defalarca yaşadı...
16.12.2025 tarihinde İstanbul’da sabah saat 07.40 civarında işe gitmek için Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yol durumu nedeniyle 3 farklı sürücü, gelemeyeceğini belirterek seyahatleri iptal etti. Ceza alınmaması için özellikle sürücülerden iptali kendilerinin yapmasını rica ettim ve iptall...
04.12.2025 tarihinde saat 08.35 civarında Ankara Çankaya’dan Uber üzerinden taksi çağırdım. Çağrımı kabul eden sürücü E**** isimli, 06 T 3373 plakalı araçtı. Normalde 7–8 dakikalık mesafede görünürken sürücü yolu uzatarak geliş süresini yaklaşık 14–15 dakikaya çıkardı. İşe geç kaldığım için beklemek...
"Şikayetim dahilinde olan taksicinin aynı şekilde Uber kullanmaya devam edip etmediğini bilmediğim için 4 yıldız verdim. Ücret iadesi için teşekkür ederim. Ama konunun ücret iadesinden ziyade bu taksicinin Uber uygulamasından muaf olmasını istememdi. Bunu bilmiyorum."
12 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Prag, Çek Cumhuriyeti’nde Uber Taksi hizmetini kullanmak istedim. Stepan isimli sürücü (Skoda Superb, 9ax 7921 plakalı araç) yolculuğu iptal etti ve ardından bana, uygulamada 2,30 Euro olarak görünen ücret yerine 10 Euro talep etti. Ayrıca, yolculuk gerçe...
27 Ekim 2025 tarihinde Uber uygulamasından taksi çağırdım 21.00 de pin okutup taksiyle hareket ettik Araç alımını 331.00₺ ye Uber talep ettim ve kabul ettim. Yolculuğumuz sorunsuz adresime geldim. Ancak şoför telefonundan sonlandırma yaptı Uber'e göre ödemem 331.00₺'yi şoförün ekranında gördüm daha ...
15.10.2025 tarihinde İstanbul’da Uber Taksi üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında ekstra 150 TL yolculuk ücretine ekleneceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuğa yarım saat kala uygulamayı kontrol ettiğimde böyle bir ücretin eklendiğini gördüm ve bu nedenle rezervasyonu ipt...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 09:37’de, Uber Taksi üzerinden Hyundai Accent marka, Ö*** isimli sürücüyle Çağlayan Mah. 306. Sok. No:4 Mamak adresinden Kızılırmak Caddesi No:2 Çankaya adresine bir yolculuk gerçekleştirdim. Sürücü, yanlış adrese gitmişti; telefonla arayarak kendisini doğru adrese yönle...
09.09.2025 tarihinde İstanbul’da, Bahçelievler Kocasinan’dan i̇nönü Mahallesi’ne yaptığım Uber Taksi yolculuğunda, şoförün son derece saygısız ve güvenlik açısından tehlikeli davranışına maruz kaldım. Yolculuk sırasında şoför, trafiğin ortasında beni araçtan indirdi ve ardından gerçeğe aykırı şekild...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Adana Otogar’dan Şambayadı TOKİ yönüne oğlum için Uber Taksi çağırdım. Yolculuk sırasında, şoförün navigasyon uygulamasını takip ettiğini fark ettik ve oğlumun, şehir merkezinden uzaklaşıp ıssız köy yollarına doğru yönlendirildiğini gördük. Adres ve güz...
Sabah ilk kez kullanmak için Uber çağırdım. Bayrampaşa'dan Söğütlüçeşme'ye gitmek için iki şoför iptal etti. Üçüncü şoföre trene geç kalıyorum, iptal etmezsiniz değil mi diye sordum. O da, 'Benim saat 9'da başka randevum var, iptal edin' dedi. Nereden iptal ediliyor diye sordum, yukarı kaydırmamı ta...
14.06.2025 tarihinde Uber uygulamasından taksi çağırdım. Önden rezervasyon yapıldığında 150₺ indirim kuponu vardı ve bunu kullandım. Rezervasyonumu 13.05 için yapmıştım; ancak 13.32'de taksi hâlâ gelmemişti. Aramalarım cevaplanmadı. Bir de üzerine iptal etmek zorunda kaldığım için 75₺ cezai ücret öd...
Uber sürücüsüne kötü puan verdim diye sahte fotoğraflar ile onayım olmaksızın seyahat ücretinin 4 katı fatura yansıttı. Ayrıca beklememesine rağmen bekleme süresi de eklemiş faturaya. Eğer bir sürücü bu kadar rahat bu ücretleri ortada hiçbir şey yokken yansıtabiliyorsa ve müşteri hiçbir şekilde hak ...
Bu sabah saat 4 civarında Kaynarca'dan Sabiha Gökçen'e gittim. Sürücü, taksimetrede yazan 560 TL'yi istedi. Uçak kaçırma telaşıyla 550 TL nakit ödeme yaptım. Sonrasında Uber hesabıma baktığımda aslında yolculuğun 325 TL tuttuğunu öğrendim. Fazla ödediğim paranın iadesini istiyorum. Ayrıca sürücünün ...
Uber çağırdım ve Marmaray'dan çıktıktan sonra araç hemen karşımdaydı. Araca bindim ve yola çıktık. Şoför, sizi göremediğim için yolculuğu iptal ettim dedi. Ben ise araca bindiğim için yolculuğa devam etmek istedim. Taksiciye 150 TL ödedim, Uber çağırıp binmediğim için 25 TL ceza ödedim, ayrıca her n...
Uber'den taksi çağırdım, aşırı yağmur yağdığı için. Ancak şoför, açık olan sokağa girmek yerine beni sokağın başında bekletti. Mesaj yazınca da yolculuğu iptal etti. Biz iptal edince ceza yazıyorsunuz, peki taksi şoförlerinize de ceza uyguluyor musunuz? Zaten yürüyecek olsam o yağmurda taksi çağırma...
Uber adlı uygulamayı ilk defa indirdim ve araç çağırdım. Trafik nedeniyle araçla bağlantı kuramadım, yolun tersindeydi. Sürücüyle konuştuk, anlaşıp karşılıklı olarak iptal ettik. Ancak sistem otomatik olarak başka bir araca yönlendirmiş. Ben de yola çıkmıştım ve iptal ettim. Uygulamada, Uber tarafın...
Bugün Uber'den bir taksi çağırdım. Taksi gelirken Uber "sistemlerimize ulaşamıyoruz" diye uyarı verdi. İki kere taksiciyi aramaya çalıştım, ikisinde de taksici cevap vermedi. Yolculuğu iptal etmek istedim ve bu sefer de 25 TL ceza ödeyeceğim uyarısını verdi. Sistemi çöken Uber, telefonlarımı açmayan...
Uber üzerinden seyahat için istek attım. 5 dakika bekledim, taksi geldi. Benden 100 metre aşağıda durdu, orada kişilerle pazarlık yapıp onlarla anlaştı ve beni iptal edip onlarla devam etti. Biz böyle bir şey yapsak ceza yansıtan Uber, taksiciye bir şey yapmıyor.
