to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Yolculuklar İçin Haksız Ücret Çekimi Şoku
16.12.2025 tarihinde İstanbul’da sabah saat 07.40 civarında işe gitmek için Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yol durumu nedeniyle 3 farklı sürücü, gelemeyeceğini belirterek seyahatleri iptal etti. Ceza alınmaması için özellikle sürücülerden iptali kendilerinin yapmasını rica ettim ve iptaller bu şekilde gerçekleşti. Buna rağmen banka/kart hareketlerime baktığımda, Uber/Iyzico şeklinde görünen 3 ayrı işlemle, her biri 355,00 TL olmak üzere toplam 1.065,00 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Uber uygulaması içindeki etkinliklerimde ise bu tutarlara dair herhangi bir işlem veya kayıt bulunmamaktadır.
Olayın hemen ardından Uber uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürücülerin iptal ettiği seyahatler için benden ücret alınmaması gerekirken, kartımdan çekilen toplam 1.065,00 TL’nin tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum.
