Uber Taksi Yolculuğunda Güvenlik Ve Güzergah Sorunu Yaşadık

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Adana Otogar’dan Şambayadı TOKİ yönüne oğlum için Uber Taksi çağırdım. Yolculuk sırasında, şoförün navigasyon uygulamasını takip ettiğini fark ettik ve oğlumun, şehir merkezinden uzaklaşıp ıssız köy yollarına doğru yönlendirildiğini gördük. Adres ve güzergah açıkça belli olmasına rağmen, taksi şoförü şehir dışına, tarlaların arasına doğru gitmeye başladı. Güvenlik endişesiyle hemen şoförü arayarak nereye gittiğini sorduk. Şoför, Uber sisteminin gösterdiği rotadan çıkarsa ceza alacağını, bu nedenle navigasyondan ayrılamadığını söyledi. Biz de kendisinden, bildiği normal yoldan adrese gelmesini istedik ve sonunda varış noktasına ulaşıldı. Şoför, bu tür durumların zaman zaman yaşanabildiğini ve sorunun Uber sisteminden kaynaklandığını belirtti.

Bu yolculuk için yaklaşık 400 TL tutarında nakit ödeme yaptık. Uber uygulamasında yolculuk kaydımız mevcut, ancak müşteri veya sipariş numarasını şu an bilmiyorum. Olayla ilgili Uber müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir alan bulamadım, bu nedenle buradan şikayetimi iletiyorum.

Bu konuda özellikle Uber’den bir açıklama bekliyorum. İstenirse araç plakasını da paylaşabilirim. Güvenlik ve güzergah konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.