Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35972837

Yanlış Teslimat Aile Yemeğini Çöpe Gönderdi

profile
Şenay
Uber Eats
12 Mayıs 19:40
42

Trendyol GO üzerinden bugün saat 17.00–18.00 aralığında Eskişehir Maya Fırın’dan yaklaşık 2.400 TL tutarında, yemek kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim Uber Eats tarafından getirildi ancak teslim edilen yemek benim siparişim değildi. Satıcı ile telefonla görüştüğümde, kuryenin siparişe bakmadan alıp götürmesi nedeniyle bu mağduriyetin yaşandığını, kendilerinin de bu durumdan şikayetçi olduklarını öğrendim.

Bu süreçte hem benim siparişim çöpe gitti, hem de satıcı maddi olarak zarara uğradı. Trendyol üzerinden 11228016234 numaralı siparişim için para iadesi yapıldı fakat benim beklentim sadece para iadesi değildi. Çalıştığım için ailem için yemek sipariş etmiştim ve bu hata nedeniyle ailemin yemeği gelmedi, yaşadığım mağduriyet ve hayal kırıklığı iade ile giderilmiş olmadı.

Yemek siparişi, sıradan bir eşya taşımak gibi değildir; yemeğin doğru kişiye, doğru ürünlerle ve zamanında, sıcak şekilde teslim edilmesi son derece önemlidir. Kuryelerin bu konuda çok daha dikkatli olmaları için gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini, bu tür hataların tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Trendyol GO’dan bu seviyede bir özensizlik beklemediğimi, bu nedenle markanızı kınadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

yanlis-teslimat-aile-yemegini-cope-gonderdi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Reddi: 540 TL Mağduriyet

profile
Muhammed
Trendyol Yemek
14 Mayıs 00:45
102

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.20’de Trendyol GO üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim, aynı gün 22.34’te uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kapıya gelen kimse olmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı, ancak...

teslim-edilmemis-siparis-ve-iade-reddi-540-tl-magduriyet-3.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-iade-reddi-540-tl-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-iade-reddi-540-tl-magduriyet-1.jpg

Adres Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

profile
Merve
Trendyol Yemek
21 Ocak 18:52
358

Bugün saat 17.30 ile 18.00 arasında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 560 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi yoldayken verdiğim için sistem otomatik olarak iş yeri adresimi seçmiş. Kurye yemeği getirdiğinde teslim alabilmem için arkadaşıma haber verdim, adını ve telefon numarasını da tesl...

adres-hatasi-nedeniyle-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Verilen Siparişin İptal Edilmemesi Ve Para İadesi Sorunu

profile
Mustafa
Trendyol Yemek
24 Eylül 2025 16:40
988

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla ev adresimi seçmişim. Kurye aradığında farkına vardım. İş yerimin ev adresime çok yakın olduğunu, siparişin iş adresime getirilip getirilemeyeceğini sordum. Ancak bunu yapa...

5 Destek
1
Siddik sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Siparişin Sonradan İptali Ve Satıcıya Yönelik Büyük Zarar

profile
Siddik
Trendyol Yemek
14 Mayıs 21:54
101

Trendyol GO üzerinden satıcı olarak, yaklaşık 1 hafta önce 11210048845 numaralı siparişle 2800 TL tutarında gıda paketi gönderdim. Sipariş sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ertesi gün sipariş ücretinin satıcı bakiyemden silindiğini fark ettim. Sebebini sorduğumda, teslim olm...

teslim-edilen-siparisin-sonradan-iptali-ve-saticiya-yonelik-buyuk-zarar-2.jpg
teslim-edilen-siparisin-sonradan-iptali-ve-saticiya-yonelik-buyuk-zarar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz