Üç Waffle Dağılmış Ve İade Reddi



03.08.2026 tarihinde saat 21.46’da Uber Eats üzerinden 9654750342 numaralı siparişi verdim. Gönderilen üç ürünün de paketlemesine hiçbir şekilde özen gösterilmemişti, üç waffle da tamamen dağılmış, akmış ve karışmış şekilde, adeta atık gibi bir halde elime ulaştı. Ürünler sunulamayacak durumda oldukları için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım ve evdeki misafirlerime ikram edemedim.
Yaşadığım sorun üzerine Uber Eats uygulaması üzerinden durumu ilettim ancak iadeyi kabul etmiyorlar ve firmaya başka hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. 730 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım ve bu tutarın, bozuk ve tüketilemeyecek halde teslim edilen ürünler için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz mağduriyetlerin tekrarlanmaması için paketleme süreçlerinin ve müşteri hizmetleri iletişiminin de acilen gözden geçirilmesini istiyorum.

















