Uber Eats Sipariş İş Yerine Teslim Edilmedi İade ve Tekrar Gönderim İsteği

3 Haziran 2026 tarihinde saat 21.06 civarında Uber Eats üzerinden Pwb Waffle’dan bir waffle siparişi verdim. Siparişi oluştururken adres kısmında yanlışlıkla iş yeri adresimi seçmişim. Bunu fark edince müşteri hizmetlerine durumu anlattım ve iş yerine çok yakın olan, yaklaşık 500 metre mesafedeki Shell benzin istasyonuna bırakılmasını özellikle rica ettim.

Sistemlerinde sipariş iptal olarak görünmesine rağmen, bana siparişin iş yerine bırakıldığı söylendi. Müşteri temsilcisi de ısrarla iş yerine gitmemi söyledi. Ben de iş yerine gidip kontrol ettim fakat ortada hiçbir sipariş yoktu. Yani ne sipariş bana ulaştı ne de düzgün bir çözüm sunuldu, sadece oyalanmış oldum.

Sipariş numaram 9592586505, kayıtlı telefon numaram 0535 *** 49 75’tir. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de mümkünse siparişimin yeniden hazırlanarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki iletişimin ve teslimat bilgisinin detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.