Uber'den Gelen Waffle Siparişi Dağılmış Ve İade Talebi Reddedildi

25.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Uber üzerinden Şehzade Waffle’dan yaklaşık 600 TL tutarında waffle siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında paket iğrenç bir şekilde, ürünler tamamen dağılmış ve kapların içine dökülmüş durumdaydı. Paketi teslim alır almaz açtım ve ürünün bu halde olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine Uber uygulaması üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum ancak her iki talebim de reddedildi. Hem yeme durumu olmayan bir ürün gönderilmesi hem de bu kadar bariz bir sorun olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.

Gönderilen ürünün görselinden de anlaşılacağı üzere sipariş teslim almaya ve tüketmeye uygun değildi. Bu siparişe ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, ürünün bu halde teslim edilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ürün ya tarafımdan alınmazsa mecburen çöpe atmak zorunda kalacağımı dikkate alarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.