Uber Eats Sipariş Edilen Gramajın Yarımına Gönderilmesi Ve İade Reddi

5 Eylül saat 23:04’te Uber Eats üzerinden Velmio Caffe’den 3 adet 500 CC ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 11573601516’dır. Ancak teslim edilen ürünler sipariş ettiğim gramaja uymuyordu. Gelen kapları tarttığımda yaklaşık 320–330 gram civarında olduklarını gördüm, yani ödediğim miktara göre daha az ürün gönderildi.

Durumu Uber Eats desteğe iletip fotoğraflarla da kanıt sundum. Buna rağmen şikayetim reddedildi ve eksik ürün karşılığında herhangi bir telafi veya iade yapılmadı. Ürünlerin siparişte belirtilen miktardan daha az gönderilmesinin haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Eksik gelen ürünler için ücret iadesi yapılmasını veya en azından tutarın Uber Eats bakiyesine tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.