Uber Eats Kampanya İndirimi Eksik Uygulandı Ve Destek Bulunamıyor

Uber Eats uygulamasında yer alan “ilk 5 siparişe 1500 TL indirim” kampanyasından faydalanmak isterken mağduriyet yaşadım. Kampanya koşulunda ilk 5 siparişe toplam 1500 TL, yani her siparişe 300 TL indirim uygulanacağı belirtilmesine rağmen yalnızca ilk siparişimde indirim uygulandı, diğer siparişlerimde hiçbir şekilde indirim düşmedi.

Şu an İstanbul’da bulunuyorum ve kampanya hâlen uygulamada aktif olarak görünüyor olmasına rağmen yeni siparişlerde indirim otomatik olarak yansımıyor, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Bu nedenle toplamda 1200 TL tutarında indirim hakkımın kullanılmadığını, vaat edilen kampanyanın eksik uygulandığını düşünüyorum.

Uber Eats uygulaması içinde canlı destek, çağrı merkezi ya da benzeri bir müşteri hizmetleri kanalı bulamadığım için sorunu iletebileceğim, kayıt altına aldırabileceğim bir yer de yok. Hem kampanya şartlarının açıkça yerine getirilmesini hem de eksik uygulanan 1200 TL’lik indirimin tarafıma iadesini veya eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.