Twist Mağazasında Aşırı Yakın Ve İlgisiz Çalışanlar Alışveriş Keyfimi Bozdu

28.09.2025 tarihinde öğleden sonra Edirne Erasta Twist mağazasına kardeşimle birlikte alışveriş yapmak için girdik. Hem ceket hem de öğretmen olduğum için iş hayatımda kullanabileceğim kıyafetler bakmak istiyordum. Ancak mağazaya girdiğimiz andan itibaren bir satış danışmanı sürekli olarak çok yakın mesafede, adeta dibimizde durdu. Kardeşimle özel bir şey konuşmamıza ve ürünlere bakmamıza fırsat vermedi. Çalışan, hiç güler yüzlü değildi ve mağazadaki diğer çalışanlar da ilgisizdi; mağaza bomboş olmasına rağmen telefonlarıyla ilgileniyorlardı.

Özellikle 1.60 boylarında, orta uzunlukta koyu renk saçlı bir kadın çalışan hem ilgisiz hem de memnuniyetsiz bir tavır sergiledi. Bize neye baktığımızı ya da nasıl yardımcı olabileceğini sormak yerine, sadece aşırı yakın durarak rahatsızlık verdi. Rahatsız olduğumu belirttiğim halde, mesafesini korumadı ve güler yüz ya da tatlı dil göstermedi. Bu nedenle yaklaşık 15 dakika mağazada kaldıktan sonra alışveriş yapamadan çıkmak zorunda kaldık. Kardeşimle konuşamadık, ürünlere bakamadık ve alışveriş deneyimimiz tamamen olumsuz geçti.

Twist gibi lüks ve kurumsal bir markada böyle bir saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağazaya karşı ön yargı oluşturmama sebep oldu. Mağaza yönetiminden bu konuda bir açıklama ve dönüş bekliyorum. Çalışanların müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olmalarını, böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.