Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ordu Twist Mağazasında İndirimli Değişim Ve Müşteri Yönlendirmesi Sorunları

16 Temmuz 2025 22:36436

Ordu Twist mağazasından indirim dönemi öncesi 2000 TL vererek bir t-shirt aldım ve t-shirt %70 indirime girdiği için hem beden değişikliği yapmak hem de üzerinden kalanla da başka şeyler almak için mağazaya gittim ancak indirimsiz aldığım ürünü indirimli fiyat üzerinden değiştirmediler. Neymiş efendim beden değişikliği yaptığım için olmuyormuş. Peki beni neden öncesinde uyarmadılar. Daha önce defalarca yaptığım şeyi Ordu mağazasında çalışanlar yapmadı. Beni uyarmadılar. Madem iade yapsaydınız bize baştan söyleseydiniz filan gibi saçma sapan yorumlarda bulundular. Numaramı alıp size üstünü puan olarak tanımlayalım haber verelim filan dediler ama haber de vermediler. İşin özeti Ordu mağazasında çalışan elemanlarınız müşteriyi yönlendiremiyor. Zonguldak'ta çalışan arkadaşlar bana hep yardımcı olurlardı böyle bir durum yaşadığımda ya da beni yönlendirirlerdi ama Ordu mağazanızdaki çalışanlar yüzünden alacaklarımı da bıraktım ve bir daha sanmıyorum. Twist'ten alışveriş yapacağımı. Lütfen biraz müşteri odaklı gitmeyi personellerinize öğretin. Hem bana yardımcı olmayı hem de almadığım ürünler için ısrar ediyorlar ama alın bunlar da indirimde diye. Saçma saçma amatörce hareketler...

17 Temmuz 2025 15:09 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Twist Markasına Yakışmayan Şeyler

17 Şubat 2024 23:28693

Twist online'dan aldığım ürünler, alırken online depodan yollanacağı yazdığı halde mağazadan yollamışlar. Bugün teslim e...

3

Yanlış İndirim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

28 Ekim 2024 22:08519

Maviden aldığım ürüne kampanya kapsamında 40 TL indirim yansıdı fakat bedeni olmadığı için değiştirmek istedim, mağazada...

Twist Yanlış Beden Ve Profesyonellik Dışı Hizmet

2 Şubat 2025 03:321.423

Çanakkale Twist mağazasından mont almak istedim. Mağazada 36 bedeni vardı, acaba 34 bedeni daha mı iyi olur deyince mağa...

Twist Markasının Değişim Konusundaki Yetersizliği

2 Ağustos 2023 20:39327

Twist marka müşteri temsilcileri işini yapmamıştır, şikayetçiyim. 1 haftadır arıyorum. Satın aldığım tulum delik gönderi...

Twist Markasının Değişim Konusundaki Yetersizliği

Doğum Günü İndirimi Hayal Kırıklığı: Sistem Hatası Yüzünden Mağduriyet

7 Nisan 2025 21:061.276

Doğum günüm yaklaşırken Twist’ten doğum günü indirimi mesajı bekledim çünkü numaram zaten sistemde kayıtlıydı. Doğum gün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şikayetçiyim Twist Mağazasından

ŞikayetçiyimTwist Mağazasından

Profil fotoğrafı
Dilek
Twist Ürün Kalitesizliği!

Twist ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Zuhal
Twist Çanta Kalitesizliği

Twist ÇantaKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Burcu
Twist Kendi Sistem Hatası Yüzünden Benim İndirimimi Vermiyor!

Twist KendiSistem Hatası Yüzünden Benim İndirimimi Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Aslı
Twist Marka Küpenin Bozuk Çıkması Üzerine Şikayet Oluşturdum!

Twist MarkaKüpenin Bozuk Çıkması Üzerine Şikayet Oluşturdum!

Profil fotoğrafı
Zühal
Twist Sana Kızıyorum, Lütfen Montumdan Cevap Bekliyorum!

Twist SanaKızıyorum, Lütfen Montumdan Cevap Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Özden

Öne ÇıkanKonular