Hepsijet Şubesi Olmadığından Siparişime Ulaşamıyorum

10.01.2026 tarihinde Twist’ten vermiş olduğum online siparişimin gönderimi, bir kargo firması yerine Hepsijet ile yapıldı. Hepsijet’in klasik anlamda bir kargo firması olmaması, şube yapısının bulunmaması ve teslim edilemeyen ürünleri gidip teslim alabileceğim bir şubesinin olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Evde olmadığım için teslim edilemeyen ürünümü kendim alabileceğim bir şube yok ve bu yüzden siparişime sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Twist gibi bir markanın, müşterilerinin ürünlere erişimini bu kadar kısıtlayan bir teslimat sistemiyle çalışmasını doğru bulmuyorum.

Stw09001922840316 numaralı siparişimin, şubesi olan ve teslim edilemeyen ürünleri müşterilerin gidip alabileceği bir kargo firması aracılığıyla gönderilmesini ve Twist’in Hepsijet yerine bir kargo şirketiyle çalışmasını talep ediyorum.