to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Twist’ten vermiş olduğum online siparişimin gönderimi, bir kargo firması yerine Hepsijet ile yapıldı. Hepsijet’in klasik anlamda bir kargo firması olmaması, şube yapısının bulunmaması ve teslim edilemeyen ürünleri gidip teslim alabileceğim bir şubesinin olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Evde olmadığım için teslim edilemeyen ürünümü kendim alabileceğim bir şube yok ve bu yüzden siparişime sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Twist gibi bir markanın, müşterilerinin ürünlere erişimini bu kadar kısıtlayan bir teslimat sistemiyle çalışmasını doğru bulmuyorum.
Stw09001922840316 numaralı siparişimin, şubesi olan ve teslim edilemeyen ürünleri müşterilerin gidip alabileceği bir kargo firması aracılığıyla gönderilmesini ve Twist’in Hepsijet yerine bir kargo şirketiyle çalışmasını talep ediyorum.
Sipariş verdim, ürün kargoya verilmedi, ve iade edilmedi. 28.01.2025 tarihinde Twist online sipariş numarası STW09004169030691 ile işlem gerçekleştirdim. Ancak, ısrarla ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, hi...
Twist online mağazasından 08.06 tarihinde vermiş olduğum sipariş 9 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı ve süreç hakkında tarafıma hiçbir bilgilen...
26.04.2023 tarihinde Twist mağazasına online satış üzerinden sipariş verdim. Bugüne kadar kargo işlemi yapılmadığı gibi müşteri hizmetlerini 2 kez aramama rağmen süreçle ilgili bilgi alamadım. Aldığım yanıt 'tarafınıza en kısa zamanda dönüş yapılacaktır.' aradan zaman geçmesine rağmen dönüş yapılmıy...
04.09.2025 tarihinde Twist’in online mağazasından verdiğim STW09006022660997 numaralı siparişim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak iade edildi. Kargo şirketinden ürünlerimin depo iadesinde olduğuna dair mesaj aldıktan sonra, 8 Eylül 2025 tarihinde Twist müşteri hizmetleriyle görüş...
24 Kasım’da LCW online mağazasından verdiğim 2511241800698 numaralı siparişim, 27 Kasım’da Hepsijet’e teslim edilmiş görünüyor. Sistem üzerinde en son 28 Kasım’da bir işlem hareketi kayıtlı. O günden bu yana herhangi bir güncelleme yok ve bugün itibarıyla 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime...
Yorumlar