Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ürün, Geciken Teslimat Ve İade Sorunu

Gözde
11 Eylül 22:44
222

18’inde teslim edildi olarak görünen STW09004981030658 numaralı online siparişim, kargoda kaybolduğu için ancak 27’sinde elime ulaştı. Ürün geç teslim edildiği gibi, kenarında küçük bir defo ile geldi. Teslimat geciktiği için iade sürem doldu ve ürünü iade etmek istediğimde müşteri hizmetleri beni kargoya yönlendirdi; kargo ise kabul etmeyip tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi. 2.377,92 TL kredi kartı ile ödediğim bu ürünü, teslimat tarihinden itibaren 30 gün iade hakkım olmasına rağmen iade edemiyorum. Defolu gelen çantanın iadesi için bana iade kodu paylaşılmasını ve ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

25 Eylül 17:32 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Stradivarius Online Defolu Ürün

Figen
09 Aralık 2023 22:41
1.824
Stradivarius Online Defolu Ürün
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Çanta Ve İade Sonrası Ücret İadesinin Yapılmaması

Zehra
06 Eylül 12:02
299
Yanlış Gönderilen Çanta Ve İade Sonrası Ücret İadesinin Yapılmaması
Yanlış Gönderilen Çanta Ve İade Sonrası Ücret İadesinin Yapılmaması
Yanlış Gönderilen Çanta Ve İade Sonrası Ücret İadesinin Yapılmaması
1
Esranur sonuçtan hiç memnun değil

Esranur
17 Aralık 2024 12:19
490
Defolu Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Krizi
Defolu Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Krizi

Gamze
22 Şubat 2024 20:49
668
1
Elcin sonuçtan hiç memnun değil

Elcin
04 Aralık 2023 19:57
707
Benzer Şikayet Yaz