to read complaints and reviews, or file yours. 
18’inde teslim edildi olarak görünen STW09004981030658 numaralı online siparişim, kargoda kaybolduğu için ancak 27’sinde elime ulaştı. Ürün geç teslim edildiği gibi, kenarında küçük bir defo ile geldi. Teslimat geciktiği için iade sürem doldu ve ürünü iade etmek istediğimde müşteri hizmetleri beni kargoya yönlendirdi; kargo ise kabul etmeyip tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi. 2.377,92 TL kredi kartı ile ödediğim bu ürünü, teslimat tarihinden itibaren 30 gün iade hakkım olmasına rağmen iade edemiyorum. Defolu gelen çantanın iadesi için bana iade kodu paylaşılmasını ve ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Stradivarius online uygulamadan Black Friday döneminde çanta aldım. Çantanın fermuarı bozuk kontrol edilmeden defolu ürün gönderilmiş. Uygulamadan iade seçeneğini seçtim fakat ne iade kodu bilgisi var ne de teslimat noktasının bilgisi. İletişime geçebileceğim 3 kanal var e posta (yanıtlanmadı) onlin...
Derimod'un internet sitesinden 9 Ağustos tarihinde 25SBD254118 kodlu bir çanta siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklıydı. Ürünün fotoğraflarını çekip, hiç kullanmadan iade ettim. Yurtiçi Kargo ile 18 Ağustos’ta Derimod’a teslim edildiğine dair belge elimde mev...
Değişim için kimseye ulaşamıyorum. Dün teslim edilen 2 adet çantadan biri defoluydu, sistemden değişim ve iade kaydı oluşmadı, 17,00 dan 18.00 a kadar aradım kimse yok, bugün 9 da başladım. Aramaya ve sürekli aradım, her seferinde yarım saat bekledim, saat 12.00 hala açan yok. Destek için 4 kere sit...
Yanlış ürün gönderildi. İki çanta almıştım, fakat iki ayakkabı yollandı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak iade için kurye talebinde bulunuyorum; 10 gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Her gün 'talep oluşturuldu' deniliyor. Ürünleri sipariş ettiğimden beri bir ay geçti. İndirimden almıştım,...
Pierre Cardin markalı iki çantamda deformasyon oldu. Çağrı merkezini aradım. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğunu verdikleri kodla kendilerine gönderirsem 21 is günü sonunda tadilat yapılmış hali ya da imha edip ücret iadesi yapılacağı söylendi. Çantamın birini Pierre Cardin online sitesinden diğerini...
Yorumlar