Tüvtürk’te Motor Numarası Okunamaz İfadesi Yanlış Yazıldı Ve Düzeltme Talebi

08.08.2026 tarihinde Muğla Menteşe Tüvtürk istasyonunda 2026 model BMW 520i aracımın muayenesi sırasında haksız bir kusur yazıldığını sonradan fark ettim. Muayene raporunda “Tescil kaydında yer alan motor numarası araç üzerinde okunabilir durumda değildir.” ifadesi yer alıyor; oysa aracımın motor numarası kaputu açar açmaz son derece net ve okunur şekilde görünüyor.

Muayene sonrasında bana herhangi bir belge verilmedi, ayrıca bir problem olmadığı söylenmişti, bu yüzden raporu ancak daha sonra kontrol edebildim. Hatanın farkına varınca istasyona durumu ilettiğimde, sadece muayenenin yapıldığı gün içerisinde ve mesai bitmeden gelirsem bir şey yapabileceklerini, aksi durumda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Tekel konumunda olmalarının da verdiği rahatlıkla, personelin “rapora ne yazdıysak odur” yaklaşımı sergilediğini düşünüyorum.

Kaput açıldığında motor numarası çok net görünmesine rağmen “okunamaz” şeklinde kusur yazılması tamamen personel kaynaklı bir hata olup, bunu kabul etmeyip sorumluluğu bana yüklemeleri beni mağdur ediyor. Bu durumu motor numarasının net göründüğü fotoğraflarla da belgeleyebiliyorum. Tüvtürk’ün bu hatalı kusuru inceleyerek muayene raporumdaki motor numarası ile ilgili yanlış kaydın düzeltilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.