to read complaints and reviews, or file yours.TÜVTÜRK Sistemsel Hatası Nedeniyle Randevu Alamıyorum
Yaklaşık 1 aydır 5451**4304 numaram ile TÜVTÜRK’ün hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden Bolu Merkez istasyonuna randevu almaya çalışıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde “Bu numara üzerinden randevu verilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Başka bir numara üzerinden aracıma randevu alabilmiştim, ancak şimdi diğer aracım için kendi numaram ile randevu almam gerekiyor ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlantı sağlayamadım. Sorunun garanti, sözleşme veya ödeme ile ilgili olmadığını, tamamen sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum.
Numaramın tekrar aktif edilmesini, hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve alternatif bir randevu yöntemi sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
