to read complaints and reviews, or file yours.TÜVTÜRK Randevu Talebi Acil
TÜVTÜRK. 22/08/2024 tarihinde saat 12:45’te, TÜVTÜRK Ankara İvedik araç muayene istasyonuna; 34 GC 679 plakalı aracımı muayene ettirmek için randevu saatinden önce gittim. Gerekli işlemleri yaptırıp ücretimi yatırdıktan sonra, 1164 sıra numaramı beklerken, görevliler yoğunluk sebebiyle araç ile birlikte muayene istasyonu dışında beklemem gerektiğini söyleyip, hem görsel hem de yazılı uyarıları takip etmem gerektiğini söylediler. Belli periyotlarda bakıp sıramı takip ederken numaratörün birden benim sıramın üzerine çıkıp 1204'lere geldiğini gördüm. Tekrar gidip görevlilerle görüşüp sıramın birden geçtiğini, sesli ve görsel olarak işitmediğimi, teknik bir sıkıntı olacağını söyledim lakin sonuç alamadım. Paramı iade edip başka bir güne randevu almam gerektiğini söylediler. Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım ve bulunduğum ilde en yakın randevu tarihleri benim planlarıma uymuyor. Bu hususta yetkililerden biraz daha anlayış ve hoşgörü bekliyorum. İletişim: 0555*****44
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
