to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Hatalı Egzoz Emisyon Ölçümü
Tüvtürk Kurtköy de 28.10.2023 tarihinde Araç muayenesi için randevu alarak gittim. Aracım egzoz muayenesinden geçmedi, ayrıca genel muayeneden de far sorunu nedeniyle geçmedi. Aracım düzenli servis bakımlıdır ve muayeneden kısa süre önce de yıllık bakımları detaylıca yapılmıştı. Bunun üzerine servise giderek sitem ettim nasıl bakım yaptınız bu araca diye. Servis çalışanları bir ricada bulunabilir miyiz sizden dediler, aracı Tüvtürk dışında başka bir yerde egzoz ölçümü yaptırabilir misin dediler. Anlam veremesem de dediklerini yaptım ve araç sorunsuz şekilde geçti. Tüvtürk istasyonlarında zaman zaman ölçümlerin yanlış yapıldığını söylediler. Bu arada farlara da baktılar hiç sorun yoktu. (Far olayında bir ihtimal anlık soket oynaması sorunu yaşanmış olabilir Sonuçta arabayı kaldırıp indiriyorlar. Bu konuda bir ithamda bulunmak istemiyorum Tüvtürk'e) Fakat egzoz muayenelerinde yaşadığım sıkıntının da nedenini sorgulamak isterim. Sırf Tüvtürk ü test etmek adına iki kere egzoz muayene ücreti ödemem de cabası. Bu kadar para ödüyoruz aldığımız hizmet kalitesi ve ciddiyeti bu mu?
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Bilgilendirme yapıldı dedikleri, bizim Egzoz muayene sistemimiz yanlış değer vermez diyerek diğer egzoz emisyon ölçüm firmasını zan altında bırakmıştır. Diğer firmanın mı hatalı ölçüm yaptığını söylüyorsunuz deyince de yok öyle demedik diyerek konuyu geçiştirmişlerdir. Netice de bugün 2 ağır hasar verdikleri aracıma en ufak müdahale yapmadığım halde muayeneden geçmiştir. Böylesine şaibeli işler yapan bir kuruma teslim edilmiş ve mecbur bırakılmamız inanılmaz...
