to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Havalarda Egzoz Muayene Mağduriyeti
05.12.2024 tarihinde aracım için Kayseri Güneşli istasyonundan randevu aldım. Çevremdekilerin egzoz muayenesini dışarıda yetkili bir yerde yaptır telkinlerine rağmen güya duyarlı bir vatandaşım ya Tüvtürkte yaptırmak istedim. Bu arada yaklaşık muayene günü hava - 5 derece civarı. Ayrıca kayıt sıra vb. Derken de bekledim. Aracın motoru iyice soğudu. Egzoz istasyonunda yetkili personel 3000 devirde üç beş saniye benzinde üç beş saniye de gazda çalıştırttı. Eklediğim raporu verdi kaldığımı, gaz ayarı yaptırıp tekrar gelmemi söyledi. Arkadaşa ve muayene istasyonunda yetkili kişiye daha bir gün önce muayeneye geleceğim için gaz ayarı vb. Yaptırdığımı havanın çok soğuk olduğunu aracın bir süredir de çalışmadığını çalıştırıp direk rampaya çıktığımı bu sebeple sağlıklı ölçüm olamayacağını söyledim, dinlemediler. Bu arada benden önce giren iki araç da kaldı. Öncesini ve sonrasını bilmiyorum. Gaz ayarı yaptırdığım ve alanında Kayseri 'nin en iyisi diyebileceğim yeri aradım geçemememin imkansız olduğunu motor ve hava soğukluğundan olacağını söylediler. Birkaç gün sonra yetkili bir egzoz ölçüm istasyonuna gittim. Başta hiçbir şey söylemedim. Bir çırpıda raporum çıktı. Daha sonra Tüvtürk’ün raporunu gösterdim. Aracımın bütün ayarlarının muazzam olduğunu soğuktan dolayı o verilerin çıkacağını teyit etti. Buradan soruyorum? Kim doğru söylüyor? Veya size güvendiğim için ben mi haksızım? Zor şartlarda çalışan birisiyim. Araç muayenesi için toplam 2 gün yıllık izin aldım. Haksız yere harcadığım para da cabası... Ha bu arada bugün 11.12.2024 tarihinde 15 derece hava sıcaklığı var. Muayene sırası beklerken Tuvtürkte 13.00-14.00 arası egzoz muayenesi yaptıran takır takır öten araçlarında içinde olduğu onlarca aracın sorunsuz geçtiğine şahit oldum. Bu konunun araştırılmasını talep ediyorum (Gerçi boşuna yazıyorum bir kılıfına uydurursunuz). Bu arada aracım bakımlı, düşük kilometreli ve modelli de bir araç. Normal muayeneden ilkyardım seti gibi basit hafif kusurları var.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Arama nezaketinde bulundular. Teşekkürler. Beklediğim gibi kendilerini savundular. Zaten hayatım boyunca kusurunu veya eksikliğini kabul eden bir şahıs veya firma ile karşılaşmadım. Verdikleri cevap ise bana çok bilimsel ve tatmin edici gelmedi. Neymiş benzinde veriler normal iken LPG de olması gerekenden yüksekmiş. Sorun da bu zaten. Konunun uzmanı değilim ancak, konunun uzmanı olan başka kişilerden aldığım cevap: Motor ve LPG beyni soğuk olunca havanın da çok soğuk olması eklenince birkaç saniye çalışan bir sistemin doğru sonuç vermeyeceği. Zaten benzin ve LPG li araç kullanan herkes bilir LPG de aracın soğuk havalarda kendisine gelmesi ve belli bir rölantide çalışması için motorun belli bir sıcaklığa ulaşması gerekir. Bu da dakikaları bulur. Bunu araç kullanan herkes bilir. Konunun uzmanı olmaya bile gerek yoktur... Uzatmayacağım. Değişmeyeceği için başkada cevap istemiyorum... Vesselam...
