to read complaints and reviews, or file yours.TÜVTÜRK Geçersiz Muayene Yanlış Sistem
21.08.2023 tarihinde Kocaeli Gebze TÜVTÜRK muayene istasyonunda aracımı muayene ettirdim. Egzoz muayenesi olumsuz sonuçlandı. Genel muayenem olumlu sonuçlandı ve evraklarımı teslim eden çalışan personel, 'Genel muayeneden geçtiniz, egzoz muayenesi olumsuz; tekrar muayeneye gireceksiniz.' dedi. Bunun üzerine genel muayene kağıdımı istedim. Çalışan personel, 'Artık e-Devlet üzerinden alıyorsunuz, evrak vermiyoruz.' dedi. Aynı gün egzoz muayenemi başka bir istasyonda yaptırdım ve olumlu sonuçlandı. e-Devlet üzerinden muayene kağıdımı almak istediğimde, aracımın muayene edilmediğini gördüm. TÜVTÜRK hattını aradığımda, 'Aracınızın muayene tekrarı görünüyor. Tekrar muayene randevusu oluşturup, ücretini ödeyerek muayene tekrarını yapmanız gerekiyor.' dediler. Bu konu ile ilgili dönüşümü bekliyorum. İletişim numaram: 0545*****41.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılmış olup, inceleme sonrası tekrar dönüş sağlanacaktır. Her türlü soru ve sorununuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Hocam aynı sorun bende oldu egzozdan kaldım genel muayeneden ağır kusur almadan geçti araç nasıl bir sistem izlemem gerekiyor eğer sorununuzu çözdüyseniz bilgilendirir misiniz teşekkürler