to read complaints and reviews, or file yours.Muayene Sonrası Belgelerin Eksikliği Ve Rencide Edilme
29.06.2024 tarihinde 41 AKC 625 plakalı aracımı Kocaeli Gebze Tüvtürk muayene istasyonuna götürdüm, egzoz ve muayenesi yapıldı. Aracın bana hiçbir kağıt verilmedi ve anahtarı aldığım çalışan abi 'Hayırlı olsun, geçtin. E-devlete birkaç gün içinde düşer, oradan görürsünüz.' dedi. Kağıt verin dedim, 'Yok artık, online.' dedi ve çocuk da yanımdaydı, çıktık geldik.
14.11.2024 tarihinde ailemle yolculuk yaparken çevirmeye girdim. Polis arkadaşımız T.C. kimlik istedi, baktı, 'Bu araç muayeneye girmemiş, muayenesi yok, muayene tekrarı ağır hasarlı vb.' dedi. Ailem araçta, bana hiçbir bilgi verilmedi. 'Tekrar muayeneye geleceksiniz' vb. kağıt vb. yok. Ben bugün ailemin yanında rencide oldum. Bu konuyu Genel Müdürlüğü Tüvtürk'ün bir an önce düzeltmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Teşekkürler
