to read complaints and reviews, or file yours.TÜVTÜRK Gebze'de İletişim Ve Hizmet Sorunları
Kocaeli Gebze muayene istasyonuna 18.12.2024 tarihinde gittim ve muayene için işlem açtırdım. Egzoz muayenesinden geçtim, genel muayeneyi beklemeye başladım. Yaklaşık 1,5 saat bekledim, sıra gelmedi. O sırada eşim aradı ve çocuğumun rahatsızlandığını söyledi. TÜVTÜRK güvenlik görevlisine durumu söyleyeyim dedim, dönüşte benden sonrakini alırlar, ben de en son muayene olurum düşüncesiyle geldiğimde, personele söyledim. 'Hangi kanala geçebilirim, maruzatım vardı' diye sorduğumda, personellerin 'Dosyanız iptal olmuş, kasadan paranızı alabilirsiniz' tavrıyla karşılaştım. Amirlerine durumu anlattım, 'Ben sizi aradım, açmadınız' diyor. Ben de 'Kimse beni aramadı' dedim, numarayı yanlış aramış meğerse. Amirleri, 'Muayene yapacak adam geldi' dedi. Dosyayı attı. Adamlar savcıymış gibi davranıyorlar. Kendini beğenmiş, okuma yazması olmayan adamlarla dolu bir yer, akıl tutulması yaşıyor hepsi de.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu konu ile ilgili yönlendirme yapılmış olup, sonuçlandığında bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü soru ve sorununuzu, yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
