TÜVTÜRK Plaka Sorgulama Müşteri Hizmetleri

Bugün Tüvtürk Kayseri İncesu araç muayene istasyonunda otomobilimin muayenesini yaptırdım. İşlem sonunda bana verilen fişte, 227,62 TL tutarında “komisyon ücreti” alındığını fark ettim. Bu ücretin neden alındığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödemeyi yapmak zorunda bırakıldım. Du...

Jaguar xj 3.0 d marka, 34jr940 plakalı aracımın muayenesi için TÜVTÜRK’ün online randevu sistemini kullanmaya çalışıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “tescil seri no plaka eşleşmiyor” uyarısı veriyor. Bu hatayla yaklaşık 7-8 defa karşılaştım ve farklı taray...

Peugeot 3008 model aracımı yeni satın aldım. Satıcı, aracın muayenesinin 2025 Kasım ayına kadar geçerli olduğunu belirtti. Ancak aracı üzerime aldıktan sonra e-Devlet üzerinden muayene bilgisini kontrol ettiğimde herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Eski plaka 22 LT 023, yeni plaka ise 06 FJH 665’tir....

Ben Erhan D*****, Ankara Gölbaşı Tüvtürk muayene istasyonunda 06 FBP 766 plakalı aracımı muayene tekrarı için götürdüm. Saat 10.00’a randevu aldım, içeride kaydımı yaptırdım. Dışarıda bekleyen görevliye 1 saat içinde 2-3 kez numaramı göstererek sordum, 'Daha sıranız gelmedi' dedi. Sonunda bir saat 4...

Tüvtürk internet sitesinden araç muayenesi için randevu almaya çalışırken, tüm bilgiler doğru olmasına rağmen 'Tescil seri no. Ve plaka eşleşmiyor. Lütfen kontrol ediniz.' şeklinde hata veriyor. Randevu alamıyorum. Tüvtürk müşteri hizmetlerinden yardım bekliyorum. Aracımı muayene ettirmek istiyorum.

Bugün internet üzerinden plaka eşleşmeme sorunu nedeniyle randevu alamadığım aracım için müşteri hizmetlerini aradım ancak maalesef sabırsız bir temsilciyle karşılaştım. Plaka numarasını söyledikten sonra bana başka bir soru yöneltti ve ruhsatta istediğim bilgiyi bulamadığım için sinirli ve yüksek s...

Tüvtürk muayene süresi dolmasına rağmen randevu vermiyor. Bu durumda araç muayenesini yaptıramadığımız için cezalı duruma düşeceğim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sesli yanıt sistemine aktarıyor oda sistemsel problem var diyor. Zaten online randevu almak istediğimizde hata veriyor....

Tüvtürk Muğla merkezden hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden randevu alamıyoruz. 27.12.2023 tarihi itibariyle muayene süremiz doluyor ve biz randevu alamıyoruz. Müşteri hizmetleri bile bize bu konuda yardımcı olamayacağını dile getiriyor. Hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Web...

Tüvtürk internet sitesinden randevu almak istediğimde tüm bilgileri doğru girmeme rağmen "Tescil Seri No-Plaka Eşleşmiyor. Lütfen kontrol ediniz." şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine 3 kere bağlandım ki bağlanmak her seferinde en az 5 dakika sürüyor. Bana tescil numaramın eşleştiğini s...

Tüvtürk internet sitesinden randevu almak istediğimde tüm bilgileri doğru girmeme rağmen "Tescil Seri No-Plaka Eşleşmiyor. Lütfen kontrol ediniz." şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine 3 kere bağlandım ki bağlanmak her seferinde en az 5 dakika sürüyor. Bana tescil numaramın eşleştiğini s...

Tüvtürk'ten randevu alamıyorum. E-devlet'ten giriyorum, istediğim yerden randevu var gözüküyor ama randevu vermiyor. Sigortamı yaptırdım, hala vermiyor. Benim motorum çalındı, bulduk. Plaka çıkarmak için şasi numara tespiti yapılacak, sadece bir türlü randevu olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlandım,...

Bugün aracımı muayene için götürdüm. 1400 TL'ye yakın muayene ve egzoz emisyon ücreti ödedim. Bu parayı verdikten sonra bir ampul bile değiştirmiyorlar. (ücretli de olsa) 20 liralık ampul için 150 TL ödedim yandaki elektrikçide. Muayene tekrarına geri geldim kayıt sırasında bir adam geldi. Görevli m...

Tüvtürk randevu alma sistemine girdiğimde plakaya ait borç vardır deniyor ama yok ivd. GİB üzerinden firmamın vadesi geçmiş borcu olmadığını müşteri hizmetlerine ilettiğimde vadesi gelmemiş yapılandırmadaki borcumun %10 nunu ödemem gerektiğini iletiyorlar. Tüvtürk özel bir kuruluş değil midir? Doğuş...