to read complaints and reviews, or file yours.Muayene Raporunda Lastik Ebatı Hatası Düzeltilemiyor!
Tüvtürk Ankara İstanbul Yolu istasyonunda 17 Mayıs 2025 tarihinde Audi A3 marka aracımın muayenesini yaptırdım. Aracımın lastik ebatları 225*45*17 olmasına rağmen ve daha önceki muayene raporlarında da 225*45*17 olmasına rağmen görevli arkadaş 205*55*16 yazmış ve rapora da bu şekilde işlemiştir. Rapordaki hatayı fark ettiğimde 28.05.2025 tarihinde düzeltilmesi için aynı istasyona gittim. Araç modelinde her iki ebadında tanımlı olduğu, sorun olmayacağı söylenmiş ve hata düzeltilmemiştir. Bu hatadan dolayı herhangi bir cezai müeyyide ile karşılaşırsam sorumlu Tüvtürk Ankara İstanbul Yolu şubesidir. İlgili hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Firma tarafından arandım. Yoğunluk nedeniyle böyle hataların olabildiği, Tüvtürk tarafından benim aracımda bu hatanın sorun teşkil etmediği belirtildi. Hatanın düzeltilemeyeceği, muayeneden hemen çıkınca hatayı görseymişim düzeltilebileceği söylendi. Anladığım kadarıyla muayene için ücret veriyoruz ve çıkar çıkmaz Tüvtürk ün hata yapabileceği ihtimaliyle raporu kontrol etmemiz gerekiyor. O zamanda fark etseydim büyük ihtimalle düzeltilmeyecekti. Telefonda ki hanımefendiye Tüvtürk için sorun değilse trafikte herhangi bir polis kontrolünde sorun yaşarmıyım peki diye sorduğumda da onu emniyete sorabilirsiniz dedi sağ olsun.
