to read complaints and reviews, or file yours. 
19/11/2025 tarihinde Bursa Nilüfer Tüvtürk araç muayene istasyonunda yaptırdığım muayene sonrasında, 21/11/2025 tarihinde tarafıma gelen SMS bildirimini incelediğimde, raporda araç kilometre bilgisinin yanlış yazıldığını fark ettim. Bu hata, aracı satmak istediğimde kilometreyle oynanmış izlenimi oluşturabileceği için hem güven açısından sorun yaratmakta hem de kişiyi aldatma suçuna varabilecek ciddi bir algı problemine neden olmaktadır.
Durumu fark eder etmez istasyona başvurdum. Bana, hatanın düzeltilebilmesi için yetkili servisten geçmiş döneme ait kilometre bilgisini gösteren resmi evrak getirmem gerektiği söylendi. Egzoz emisyon raporunu ibraz etmeme rağmen bunun tek başına yeterli olmadığı, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi. Bunun üzerine Tüvtürk müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ayrıca konuyu CİMER’e de yazılı olarak ilettim. Bu süreçte maddi bir kaybım olmasa da ciddi bir zaman kaybı yaşadım.
Tüvtürk’ten talebim, muayene raporumda yer alan hatalı kilometre bilgisinin düzeltilerek aracımın gerçek kilometre bilgisinin resmi kayıtlara işlenmesi ve bu hata nedeniyle yaşayabileceğim olası mağduriyetlerin önüne geçilmesidir.
03.03.2025 Tarihinde Tüvtürk Adana Seyhan şubesinde Araç muayene ve Egzoz emisyon ölçümü yaptırdım. Özellikle belirteyim Egzoz ölçümü sırasında bana verilen evrakta da 2024 yılı km bilgilerimde 55bin küsur yazdığını gördüm. Her işlemim bitti araç muayeneden hafif kusurlu olarak geçtiği ifade edildi...
Yeni aldığım araçta fark ettik ki 3 yıl kullanılmış 2021 model araç 24.07.2024 tarihinde 13,369 km de muayeneye girilmiş. Aldığım şahıs 2. Sahibi olduğu için ben aracı 70 bin küsürlerde satın almıştım 90 bin küsürlerde araç muayeneye girmiş dedi. Aracım şu an 113 binde zaten imkanı yok 24.07.2024 ta...
07/11/2023 tarihinde TÜVTÜRK Gölbaşı Şubesi'nde aracımın muayenesini yaptırdım ve araç her şeyi tamamlandıktan sonra muayeneden geçti. Aradan dört ay geçti; yani 21/03/2023 tarihinde aracımı satmak için anlaştığım müşteriye kilometre bilgilerimi paylaştım. Müşteri, kilometre bilgisinin hatalı olduğu...
Yorumlar