Araç Muayene Raporunda Hatalı Kilometre Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

19/11/2025 tarihinde Bursa Nilüfer Tüvtürk araç muayene istasyonunda yaptırdığım muayene sonrasında, 21/11/2025 tarihinde tarafıma gelen SMS bildirimini incelediğimde, raporda araç kilometre bilgisinin yanlış yazıldığını fark ettim. Bu hata, aracı satmak istediğimde kilometreyle oynanmış izlenimi oluşturabileceği için hem güven açısından sorun yaratmakta hem de kişiyi aldatma suçuna varabilecek ciddi bir algı problemine neden olmaktadır.

Durumu fark eder etmez istasyona başvurdum. Bana, hatanın düzeltilebilmesi için yetkili servisten geçmiş döneme ait kilometre bilgisini gösteren resmi evrak getirmem gerektiği söylendi. Egzoz emisyon raporunu ibraz etmeme rağmen bunun tek başına yeterli olmadığı, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi. Bunun üzerine Tüvtürk müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ayrıca konuyu CİMER’e de yazılı olarak ilettim. Bu süreçte maddi bir kaybım olmasa da ciddi bir zaman kaybı yaşadım.

Tüvtürk’ten talebim, muayene raporumda yer alan hatalı kilometre bilgisinin düzeltilerek aracımın gerçek kilometre bilgisinin resmi kayıtlara işlenmesi ve bu hata nedeniyle yaşayabileceğim olası mağduriyetlerin önüne geçilmesidir.