to read complaints and reviews, or file yours.Araç Muayene Raporunda Yanlış Kilometre Bilgisi Ve Tüvtürk Sistem Hatası
03.03.2025 Tarihinde Tüvtürk Adana Seyhan şubesinde Araç muayene ve Egzoz emisyon ölçümü yaptırdım. Özellikle belirteyim Egzoz ölçümü sırasında bana verilen evrakta da 2024 yılı km bilgilerimde 55bin küsur yazdığını gördüm.
Her işlemim bitti araç muayeneden hafif kusurlu olarak geçtiği ifade edildi.
Lakin 11 Mart günü muayene raporunu incelediğimde km bilgilerim 73412 olması gerekirken 53412 olarak işlenmiş.
Bu durumu İstasyon sorumlularına Bizzat başvurdum. Kendi hatalarını ve sistemin bunu nasıl onayladığına şaşırdılar. Acaba Tüvtürk sistemi mi çöktü... Çünkü böyle bir işlemde sistem km düşürülmüş deyip uyarması gerekirmiş.
Ulaştırma Bakanlığına dilekçe yazıldı lakin bana hiç umut verici konuşmadılar.
Benim mağduriyetim, aracın sicili için ne yapabilirim. Ekte 23,24 ve 25 yıllarına ait Egzoz emisyon raporu mevcuttur.
Destekleriniz için Teşekkürler
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Detaylı bilgi cevap değil bana yaptığım işlemlerin yöntemi anlatıldı. Zaten ben şikayetimi ve talebimi istasyonunuz aracılığıyla sözde ulaştırma Bakanlığına ilettim... Sonucu bekliyoruz. Ne kadar sürecek bu konuda bilgi veren yok. Bakanlığa sunulan evrakların tarih sayı numarası yok. Muhatap olacağım bsr telefon yok... Bu kadar belirsizlik beni korkutuyor.
Halit Bey merhaba sorun çözüldü mü? Aynı durum bende de var.